to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş İçin Çekilen 29.600 TL İadesi Ve Yeniden İşleme Alınması Talebi
Bugün öğleden sonra saat 14.00 civarında Amazon üzerinden bir ürün sipariş verdim. Ürünün bedeli olarak kartımdan yaklaşık 29.600 TL çekildi, ancak buna rağmen siparişim iptal edildi. Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada aktif bir sipariş yok.
Ürünü artık başka bir yerden almak zorundayım fakat hesabımdan bu tutar çekildiği için yeni bir sipariş de veremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Amazon müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, kimse açmıyor ve sorunumu iletemiyorum.
Amazon’dan talebim, ya iptal edilen siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulması ya da kartımdan çekilen tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar üzerinden Amazon ile yaşadığım süreçte, siparişimin iptal edilmesi ve kartımdan çekilen 29.600 TL tutarının iade edilmesi gerektiğini bildirdim. Amazon doğrudan para iadesi yaptı ve sorun çözüldü.
