Satıcı Tarafından Açıklamasız Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi

23 Temmuz 2026 Perşembe günü Amazon üzerinden Rainbow High Jade isimli ürünü Samsun ili teslimat adresiyle satın aldım. Siparişimi takip ettiğimde teslimat tarihi Salı günü olarak görünüyordu ve 24 Temmuz Cuma günü kontrol ettiğimde ürün kargoya verilmiş olarak yer alıyordu.

Ancak daha sonra sipariş durumuna baktığımda “satıcı tarafından iptal edildi” ibaresiyle karşılaştım ve ücret iadesi yapılmış. Kargoya verildiği görünen bir siparişin nasıl sonradan satıcı tarafından iptal edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme gelmedi.

Ben para iadesi değil, satın aldığım Rainbow High Jade ürününün, sipariş verirken belirttiğim Samsun’daki adrese gönderilmesini istiyorum. Ürünün aynı şartlarla yeniden temin edilip tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.