Prime Teslimat Sözü İhlali Ve Apple Watch SE Gecikmesi

20.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime ibareli bir Apple Watch se siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 22 Eylül Salı olarak görünüyordu ve bu tarihe yetişmesi benim için oldukça önemliydi. Ancak bugün 24’ü olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde bana en hızlı çözümü sunacaklarını söylediler fakat buna rağmen siparişim hala gönderilmedi. Prime etiketiyle verilen teslimat sözünün tutulmaması ve hiçbir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Amazon’dan, öncelikle Apple Watch se ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu aksaklık, zaman kaybı ve mağduriyet için hem resmi bir özür hem de maddi anlamda tatmin edici bir telafi yapılmasını talep ediyorum.