Amazon Troy Kart İle Ödeme Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Amazon üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme yöntemi olarak Troy logolu kredi kartımı kullanmak istedim. Ancak 10-12 Ekim 2025 tarihleri arasında 10’dan fazla denememe rağmen “Bu kart desteklenmiyor” uyarısı aldım. Farklı kartlarla ödeme yapabiliyorum fakat Troy kartımda bu sorunla karşılaşıyorum. Aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını Şikayetvar’daki benzer şikayetlerden gördüm.

Sorunu farklı tarayıcı ve cihazlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine üç gündür e-posta gönderiyorum fakat henüz bir dönüş alamadım. Bu süreçte herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, kampanya döneminde indirimden faydalanamadım ve mağduriyet yaşadım.

Amazon’dan beklentim, Troy kartların ödeme yöntemi olarak kabul edilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kaçırdığım indirim hakkımın tanınmasıdır.