Ödeme Alındı Ancak Sipariş Bilgisi Ve Ürün Gönderimi Yok

09.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden Iyzico aracılığıyla bir kahve makinesi satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 6.000 TL tutarında çekim yapıldı, ancak ne Amazon tarafından ne de Iyzico tarafından siparişime dair herhangi bir bilgi, onay maili ya da kargo detayları tarafıma iletilmedi.
Hem ürünüm ortada yok hem de ödemenin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Ödemesini yaptığım kahve makinesinin sipariş kaydının bulunmasını, ürünümün gönderilmesini ya da 6.000 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.











