Mükerrer 2.197,81 TL Çekim Ve 40 Gün Süren İade İhmali

Amazon’da yaptığım alışveriş 10 Haziran tarihinde 2.197,81 TL tutarında ödeme alındı, aynı tutarın iki kez çekildiğini bankamın hareketlerinde fark ettim. Aynı ücretin mükerrer olarak tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Konuyla ilgili hem Amazon hem de banka ile defalarca kez görüştüm. Buna rağmen tarafıma sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve bugün itibarıyla yaklaşık 40 gündür herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi, somut bir tarih de verilmedi.

Amazon Prime tarafından kartımdan fazla çekilen 2.197,81 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek şart koşulmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.