Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 6 Ocak tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içinde uçlu kalem ve şarj kablosu bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 280 TL olmasına rağmen ürünlerime hâlâ ulaşamadım.

Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin tarafına sordum, her seferinde “bugün, yarın gelecek” denilerek oyalanmama rağmen ne bilgilendirici bir mesaj atıldı ne de gerçekten ilgilenen biri oldu. Hizmet kalitesinden hiç memnun değilim ve neredeyse her siparişimde benzer bir sorun yaşamaya başladım.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.