Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Teslim Edilemedi İddiası Yanlış, Ürünüm Geri Yönlendirildi

profile
Özlem
14 Mart 14:01
148
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlanmadı ne diyebilirim yine de teşekkür ederim”

Amazon üzerinden bir termos siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargo firması, adrese geldiklerini fakat evde kimseyi bulamadıklarını ve bu yüzden teslimat yapılamadığını iddia ediyor, hatta kapının fotoğrafını da sisteme yüklemişler. Ancak hem dün hem bugün bütün gün boyunca evdeydik ve kesinlikle kimse kapıyı çalmadı, telefonla da aranmadık.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun geldiğinin, bize ulaşılamadığının ve bu nedenle iade sürecine gireceğinin söylendiğini öğrendim. Ayrıca istersek gönderdikleri linkten tekrar randevu oluşturabileceğimiz belirtildi. Ben teslimat adresinde bulunmama rağmen böyle bir gerekçe ile ürünümün teslim edilmemesinden ve sürecin otomatik olarak iadeye yönlendirilmesinden son derece rahatsız oldum.

Termos siparişim için Kolay Gelsin’in adrese gerçekten gelerek, tarafımla iletişime geçip ürünü yeniden dağıtıma çıkarmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Özlem
Özlem
17 Mart 23:46

Dönüş sağlanmadı ne diyebilirim yine de teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
04 Aralık 2025 09:54
408

Evde Olduğumu Belirttim Ama Kargo Teslimatı Gecikti

profile
Buket
10 Mart 23:25
173

profile
Farid
05 Eylül 2025 14:31
362
4
Şengül sonuçtan memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo'nun İade Alım Sözlerini Yerine Getirmemesi

profile
Şengül
13 Şubat 17:20
314
Kolay Gelsin Kargo'nun İade Alım Sözlerini Yerine Getirmemesi
kolay-gelsin-kargonun-iade-alim-sozlerini-yerine-getirmemesi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri