to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargosu ile gönderildi ve bugün teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Balıkesir Erdek’te oturuyorum ve sabahtan beri özellikle evde kargomu bekliyordum. Teslimata gelmeden yaklaşık yarım saat önce arayıp “Evde misiniz? ” diye sordular, ben de açıkça evde olduğumu belirttim.
Saat 14.30–15.00 civarında çok önemli bir telefon görüşmesi yaparken Kolay Gelsin tarafından arandım. Görüşmem 1 dakikadan kısa sürdü ve hemen ardından telefonu elime aldığımda “Evde bulamadık” şeklinde mesaj geldi. Ne kapı zilim çaldı ne de tekrar arandım. Evim asansörlü, ulaşılması zor bir daire değil; üstelik biraz önce evde olduğumu belirtmeme rağmen kapıma bile gelinmeden evde yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul edemiyorum.
Amazon siparişim için 177984639 takip numaralı kargomun teslimi bu şekilde keyfi olarak geciktirildi ve bütün günümü boşa harcamış oldum. Amazon siparişimi bir gün önce ulaştırırken, dağıtım yapan kişinin bir dakikayı bile beklememesi ve tekrar aramaya tenezzül etmemesi beni gerçekten mağdur etti ve kargo şirketine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yarın çok önemli bir işim için dışarı çıkmak zorundayım. Bu nedenle kargomun yarın en geç öğle saatlerine kadar adresime getirilmesini ve bu tür sorumsuzlukların bir daha yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Not:Yanlış anlaşılmasın, Amazon'u şikayet etmiyorum, kargo firması olan Kolay Gelsin dağıtıcısından şikayetçiyim.
Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden aldığım ve takip numarası 165984379 olan gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Telefonum yanımdaydı ve sesi açıktı, buna rağmen ekranda sadece cevapsız arama ibaresi belirdi. Kargo firmasından arandığımı ve telefonun hiç çalmadan aramanın ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecekti. Teslimat günü kurye beni yalnızca bir kez aradı, telefon çalar çalmaz kapandı ve geri arama fırsatı bulamadan arama sonlandı. Kısa süre sonra hem Amazon’dan hem de Kolay Gelsin mesaj hattından adresimin ...
Amazon üzerinden bilgisayar donanımı siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom 28 Ocak’ta İstanbul’dan çıktı, 29 Ocak saat 11.00 itibarıyla “dağıtıma başladı” olarak göründü. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı ve hala teslim edilmed...
Uzun süredir Amazon’dan memnuniyetle alışveriş yapıyordum; ancak Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle artık alışveriş yapma isteğim ciddi şekilde azaldı. Bugün Mersin’de yaşadığım teslimat süreci bunun ikinci örneği oldu ve beni gerçekten mağdur etti. Teslimat günü sabah 09.00–20.00 aralığında tesl...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş kolay gelsin kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün için teslimat görünmesine rağmen, kargo görevlisi apartmana gelip zile dahi basmadan sadece telefonla arayarak evde olmadığımı sisteme girmiş ve kargonun teslim edilmediği bilgisini kaydetmiş. Altını çizmek i...
Yorumlar