to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Termos Ürünü İçin Ücretsiz İade Ve Değişim Talebi
Elif
Amazon10 Haziran 17:255
Hirmanya’dan Amazon üzerinden 1500 TL ödeyerek bir termos buzluk siparişi verdim. Ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde kapağının iki yerden kırık olduğunu, bu nedenle kullanılmaz durumda olduğunu gördüm.
Ürün zaten kırık ve hasarlı geldiği için Amazon üzerinden iade talebi açtım. Ancak sipariş numarası 407-7281320-3358719 olan bu ürünün iadesinde kargo/iadeye ilişkin ücretin benden tahsil edileceği söylendi. Hasarlı gönderilen bir ürün için iade ücretini benim ödememi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kırık gelen ürünün ücretsiz şekilde iade alınmasını veya sağlam bir kapak gönderilmesini ve her iki durumda da tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
