to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde Amazon üzerinden 406-4165102-6178741 numaralı siparişimle Jack & Jones jfwcroxton moulded sandal noos erkek terlik satın aldım. Ürünün ücreti olarak kredi kartımdan 964 TL çekildi. Sipariş verdikten sonra ürün kargo sürecinde kayboldu ve ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Bu durumla ilgili 3 Mart tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemi yaptım. Daha sonra toplamda yedi kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin “inceleme altında” olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak 10 Mart tarihine kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, iade işlemi de gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen sadece incelemede olduğu söylenerek süreç uzatıldı ve herhangi bir somut adım atılmadı.
Hem ürün elime geçmediği hem de ödemesini yaptığım 964 TL uzun süredir tarafıma iade edilmediği için mağdur oldum. Ürünü kullanamadığım gibi, nedeni açıkça belli olan bu kayıp kargo sürecinde param da gereksiz yere bekletildi. Ödediğim 964 TL’nin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
06.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 440 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ürünün sevkiyatı veya kargo süreci hiç başlamamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hi...
14 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka ayakkabı ve farklı bir satıcıdan sweat satın aldım. Sipariş numaram: 404-9779117-5117933. Ürünleri teslim aldıktan sonra, hem ayakkabıyı hem de sweati iade etmek istedim. Ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 14 günü geçmesine rağmen ürünün Amazon’a ulaşmadığ...
9 Şubat’ta Amazon üzerinden 2 adet 3’lü Jack & Jones erkek boxer siparişi verdim, ürünler 10 Şubat’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Sipariş numaram 403-9943141-8853116’dır. Ürün, teslimat firması Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine ...
Jack & Jones 
Yorumlar