İzinsiz Mobil Bankacılık İşlemleri Ve 19.000 TL İade Talebi

Yaklaşık 10.000 TL ve 9.000 TL tutarlarında, bilgim ve onayım dışında mobil/internet bankacılığı üzerinden hesabımdan işlem yapıldığını bugün, 26/06 tarihinde fark ettim. İşlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve kartlarım güvenlik amacıyla kapatıldı. Buna rağmen hesabımdan çekilen tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve çekilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemenin yapılarak güvenlik açığının tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.