to read complaints and reviews, or file yours.İşlevsiz Kilit Ve İade Reddi
Amazon’dan 11 Temmuz tarihinde Abnturk 3 model bir kilit satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, kilitli pozisyondayken bile kolayca açıldığını gördüm. Yani kilit olarak işlevini yerine getirmeyen, hatalı bir ürün göndermiş oldular. Ürünün paket kartonunu da doğal olarak açarken yırttım, çünkü içini görmeden, denemeden bozuk olduğunu anlamam mümkün değildi.
Site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, sistemde “iade edilemez” şeklinde bir uyarı görünüyor ve ürünün iadesi kabul edilmiyor. Hem ayıplı, işe yaramayan bir ürün gönderiliyor hem de paket açıldı, karton yırtıldı bahanesiyle tüketici olarak iade hakkım engelleniyor.
Bozuk ve kilit olarak kullanılması mümkün olmayan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim yaklaşık 550 TL tutarın kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Ayıplı ürün satışına rağmen iade reddi kararının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
