Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsim Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişte Bloke Olan Ücretin Hızlı İadesi

profile
Özlem
13 Mayıs 20:26
18

13 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Calvin Klein’e ait 2 sütyen ve 2 bluzdan oluşan, toplam yaklaşık 5.117 TL tutarında iki kez sipariş verdim. İlk siparişim, kartın üzerinde eski soyadım yazdığı gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine istenen kimlik doğrulamasını yaptım ve bu defa kartın üzerindeki isimle tekrar aynı ürünleri sipariş ettim, fakat bu sipariş de iptal edildi.

Her iki iptal işleminde de Ziraat Bankası banka kartımdan ücret çekildi ve daha sonra iade süreci başlatıldı. İade için 5–7 gün beklemem gerektiği söylendiği için şu anda hem param bloke olmuş durumda hem de almak istediğim ürünlerin bu süre içinde tükenmesinden endişe ediyorum. Ücretim çekilmiş olmasına rağmen ürünlerimi alamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaklaşık 2 saat önce canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat şu an tekrar canlı yardıma ulaşamıyor, sayfanın yüklenmemesi nedeniyle destek alamıyorum. İptal edilen siparişlere ait sipariş numaralarına da erişemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ücretimin bekletilmeden, mümkün olan en hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini ya da iptal edilen siparişimin aynı koşullarla yeniden oluşturularak ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ve buna bağlı ücret iadesi sürecinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Fiyat Artışı Sonrası Haksız Ürün İptalleri Ve Yanıtsızlık

profile
Mustafa
01 Ocak 17:21
326
fiyat-artisi-sonrasi-haksiz-urun-iptalleri-ve-yanitsizlik-2.jpg
fiyat-artisi-sonrasi-haksiz-urun-iptalleri-ve-yanitsizlik-1.jpg

Amazon'da Eksik Bujiler Ve Yanıltıcı Adet Bilgisi

profile
23 Nisan 14:44
315
Amazon'da Eksik Bujiler Ve Yanıltıcı Adet Bilgisi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Temel İhtiyaç Sınırı Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
11 Ocak 17:47
382
Amazon'da Temel İhtiyaç Sınırı Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kampanyasında Verilen Hediye Kartı Sözleri Tutulmadı Ve Fiyat Farkı Telafi Edilmedi

profile
İsmail
24 Aralık 2025 22:49
290
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Ödemede Sorun Yokken Siparişimin İptali Ve Ürünlerin Stok Dışı Kalması

profile
17 Nisan 18:28
233
odemede-sorun-yokken-siparisimin-iptali-ve-urunlerin-stok-disi-kalmasi-2.jpg
odemede-sorun-yokken-siparisimin-iptali-ve-urunlerin-stok-disi-kalmasi-1.jpg
Tüm Amazon Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri