to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 4 gündür hiçbir platformdan sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı gösteriyor.
Almaya çalıştığım ürünler yalnızca 1 kutu Musti vitamin ve 2 adet saç kreminden ibaret ve bunların hiçbir şekilde bir hanenin temel ihtiyacını aşan ürünler olmadığını düşünüyorum. Üstelik geçen hafta Amazon’dan yaklaşık 80 bin TL tutarında bir bilgisayar satın aldım ve genel olarak her hafta aktif şekilde alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen böylesine temel ürünlerde bile siparişlerimin engellenmesi hem mantıksız hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet yaratıcı bir durum.
Ayrıca 3 gün önce sepete ekleyip alamadığım bu ürünler her gün zamlanıyor ve sipariş veremediğim için bu fiyat artışlarından da olumsuz etkileniyorum. Sistemsel olduğu söylenen bir problem yüzünden hem ürüne ulaşamıyor hem de sürekli artan fiyatlara maruz kalıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve bana e‑posta göndermem, dönüş yapılacağı ifade edildi. Tüm istenenleri yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki durum da değişmedi, sipariş verememeye devam ediyorum.
Hesabımdaki bu hatalı kısıtlamanın kaldırılmasını, alışverişe yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim, sipariş oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. İki faktörlü doğrulama yapmama rağmen her seferinde güvenlik sorunu gerekçesiyle işlem iptal edildi. Bu durum defalarca tekrar etti; ben de bankamla görüşüp tüm teyitleri aldım ve olası kısıtl...
Amazon Türkiye hesabımda dün yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamazken, bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Karşıma, “İadeler ve Para İadesi Politikamızın birden fazla kez ihlal edilmesi nedeniyle” şeklinde bir uyarı çıktı ancak bugüne kadar hesabım üzerin...
Amazon'da 2020 yılından beri hesabım bulunuyor. 5 Ekim tarihinde bir adet ruj almak istediğimde "Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz." şeklinde bir mail ile siparişim iptal edildi. Ardından sipariş iptalimle ilg...
Amazon üzerinden ertesi gün teslimat ibaresiyle 4 adet saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram 404-0105051-0518724. Ürünlerden sadece 2 adedi teslim edildi, kalan 2 adet ise günlerdir sistemde hâlâ “paketleme sürecinde” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünlerim teslim edilmediği gibi,...
24 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 4028853494-9773142 numaralı siparişimle iki kutu vitamin satın aldım. Satın alırken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği bilgisine güvenerek planlama yaptım ve elimdeki vitaminlerim de pazartesi günü tükendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar