to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 3.500 TL İadesi Yapılmadı
Amazon üzerinden küçük ev aleti ve gıda ürünlerinden oluşan, numarası 405-3026528-6591557 olan siparişim iptal edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişin bedelini ödememe rağmen, iptal işleminden sonra karta herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması beni mağdur ediyor.
İptal edilen bu siparişe ait 3.500 TL tutarındaki ücretin, alışverişte kullandığım Ziraat Bankası kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Buradan özellikle söylüyorum paranızın iadesi için günlerce uğraşırsın ve muhatap bulamazsınız küresel çaptaki güçlerine güvenerek bizi yani müşteriyi ciddiye alıp çözüm üreten yok. 12 gündür para iadesi yapılmadı yasal süre 14 gün diyerek ukalaca bir tavırla çözümsüzlük içinde bırakılıyorsunuz. Yaşadığım bu deneyim bana bu alışveriş sitesi ile ilgili çok güzel bir ders verdi.
