to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden küçük ev aleti ve gıda ürünlerinden oluşan, numarası 405-3026528-6591557 olan siparişim iptal edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişin bedelini ödememe rağmen, iptal işleminden sonra karta herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması beni mağdur ediyor.
İptal edilen bu siparişe ait 3.500 TL tutarındaki ücretin, alışverişte kullandığım Ziraat Bankası kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
9 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş no: 406-0048447-3001145) 24.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte siparişin gönderilmemesi nedeniyle üç kez iptal talebinde bulundum. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait 408-3021603-0193958 numaralı siparişim için 31.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 7.800 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya süreci hızlandırmas...
Ziraat Bankası 
Yorumlar