to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Prime Üyeliği İçin Hatalı Ücret Kesintisi
Nisan ayında Amazon Prime üyeliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra mayıs ayında kartımdan herhangi bir ücret alınmadı, bu nedenle üyeliğimin tamamen sonlandığını düşündüm. Ancak haziran ayında Ziraat Bankası kartımdan 69 TL Amazon Prime ücreti tahsil edildiğini fark ettim.
Durumu kontrol etmek için tekrar “üyeliği iptal et” kısmına girdiğimde, sistemde “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani hem Prime üyeliğim görünmüyor hem de buna rağmen kartımdan ücret çekiliyor. Amazon müşteri hizmetleriyle doğrudan Türkçe destek alamadığım için de sorunu iletemiyorum.
Üyeliğim kapalı olmasına rağmen haziran ayında kartımdan çekilen 69 TL tutarının iadesini talep ediyorum.
