to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan sipariş ettiğim bir ürün, 20 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu uzun bekleyişin ardından siparişim sistem tarafından iptal edildi. Ürünü indirim döneminde, avantajlı bir fiyattan satın almıştım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücret iadesi istemediğimi, çünkü iade yapıldığında aynı ürünü ya da muadilini aynı fiyata kesinlikle alamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen, "Yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek sadece standart ücret iadesi yapıldı ve indirimli aldığım ürünün aynen temini konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Benim beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için indirimli aldığım bu ürünün, siparişi verdiğim zamandaki fiyat üzerinden yeniden temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesidir.
20 gün önce Amazon sitesinden sipariş verdiğim ürün 20 gündür gelmedi ve müşteri hizmetleri ile yazılı veya sözlü herhangi bir iletişime geçemedim bu konudan şikayetçiyim.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.
Amazon Türkiye’den satın aldığım bir ürünü, cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve ürünü belirtilen şekilde, eksiksiz olarak kargo firması aracılığıyla teslim ettim. Ürünün kargoya teslim edilmesinin üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ işlenmedi, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...
20 Kasım'da Amazon'dan sipariş ettiğim ürün için 'dağıtımda' diye arandım, fakat daha sonra kargocu tesisten ayrıldı denildi ve ürün günlerce hareket etmeden bekledi. Siteye girdiğimde ne bir hareket ne de varış zamanı görebildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 14 günü beklememi söy...
9 Kasım’da Amazon üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler teslim edildi ancak kalan ürünler 7 gündür “yolda ancak gecikiyor” olarak görünüyor ve tarafıma hala ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ertesi günü beklemem ve ürünl...
Amazon üzerinden iki adet ürünü indirimde olduğu için satın aldım. Ancak Amazon satıcısı olan bu ürünler bana gönderilmedi. Bunun yerine, ürünlerin iade edileceği ve param hesabıma geçmeden tekrar satın almam gerektiği, bu şekilde ürünlerin gönderileceği ve o zaman tekrar iade işlemi yapılacağı bild...
Yorumlar