İlk Alışveriş İndirimi Uygulanmadı, Sistem Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum

Amazon Türkiye üzerinden ilk alışverişimde kullanmak üzere tanımlanan 150 TL’lik ilk alışveriş indirimi, sistemsel bir hata nedeniyle uygulanmadı. Yaklaşık 3 ay önce ürünleri sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtiğimde sistemsel bir hata aldım ve işlem tamamlanamadı.

Daha sonra tekrar denediğimde ilk alışveriş indirimi hakkımın kaybolduğunu gördüm. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise indirimin artık tanımlanamayacağını, bir işlem yapılamayacağını söylediler. Bu durumdan dolayı indirim hakkımı kullanamadan mağdur oldum.

İlk alışverişte tanımlanan 150 TL indirim hakkımın tekrar tanımlanmasını veya aynı tutarda bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sistemsel hata nedeniyle kaybettiğim kampanya avantajımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.