Amazon Prime Kampanyası Yanıltıcı Oldu, Fazla Ücret Alındı Ve Destek Sağlanmadı

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden alışveriş yaparken, sepet aşamasında Prime üyeliğe ilk 3 ay boyunca 49,90 TL yerine 24,90 TL ödeyeceğim yönünde bir kampanya karşıma çıktı. Siparişimi bu şekilde tamamladım ve üyeliği başlattım. Ancak hesabımdan 49,90 TL çekildi.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kampanyanın bana uygun olmadığını, şartlarının farklı olduğunu söylediler. Ancak kampanya bana sepet aşamasında sunuldu ve sadece bir tik atarak ilerlemem istendi. Bana uygun değilse neden karşıma çıktığını sorduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve size yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Benzer durumun başka kullanıcıların da başına geldiğini gördüm. Standart aylık Prime üyeliğim bulunmakta. Kampanya koşullarının tarafıma uygulanmasını, aksi takdirde kesilen 49,90 TL'nin iadesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: m********@hotmail.com, sipariş numaram: 405-2165448-8451528.