Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Yıllık Garanti Sözünün İhlali: Adidas Courtblock Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Sevda
01 Nisan 11:40
6

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon uygulaması üzerinden Adidas Courtblock model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Bursa merkezde günlük olarak kullandık ve daha ilk 8–9 ay içinde üst kısmında soyulmalar başladı, yan taraflarında açılmalar oluştu, bazı parçalar koptu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaklaşık 3 aydır dökülme sorunu devam ediyordu, ürünün 2 yıl garantili olduğunu ise ancak 20 gün önce öğrenebildim ve hemen garanti kapsamında Amazon üzerinden ürünü gönderdim. Sipariş numaram 171-6340634-9746769’dur. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün 2 yıl garantili olduğunu ve iadesinin alınacağını açıkça belirtti. Buna güvenerek ürünü gönderdim.

Ancak daha sonra ürünün kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmek istenmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Amazon'a güvenerek alışveriş yaptım fakat 2 yıl garantili denilen ayakkabı 8–9 ayda adeta çöp oldu. Bu süreç beni markadan tamamen soğuttu; bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve üyeliğimi iptal etmeyi bile düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, Adidas Courtblock ayakkabımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve siparişime ait ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası İddiası Ve Amazon’dan Geri Ödeme Talebi

profile
Murat
19 Ocak 09:52
276
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Garantili Ayakkabı İadesi Taahhüdünü Yerine Getirmedi

profile
Muhammed
25 Aralık 2025 08:31
315
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Amazon'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşen
14 Aralık 2025 18:57
281
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Amazon'dan Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Amazon'dan Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Amazon'dan Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıya Amazon'dan Çözüm Bekliyorum
+1
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Amazon’un İade Sürecindeki İhmali!

profile
Kazım
07 Ocak 21:24
270
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Haksız Suçlamalar

profile
Tolga
24 Aralık 2025 21:47
421
iade-gecikmesi-ve-haksiz-suclamalar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri