to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
Amazon’dan 11.02.2026 tarihinde verdiğim 407-6545049-3988344 numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve sistem üzerinden de iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Ürün görünürde ne teslim edildi ne de kargoya verildi, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor.
Bu durumla ilgili şimdiye kadar Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde sistemlerinde hata olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve süreç hâlâ aynı şekilde devam ediyor. 11.02.2026’da kartımdan 1.510,49 TL tahsil edildi ve bu tutar halen tarafıma iade edilmedi.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. İlgili siparişimin bir an önce ya temin edilerek gönderilmesini ya da 1.510,49 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon gibi kaliteli bir firma daha önce görmedim helal olsun gerçekten. Başta biraz uzadı ancak sistemsel bir hatadan kaynaklanmış ve çözümleri memnuniyet verici. İyi çalışmalar
