to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 11.02.2026 tarihinde verdiğim 407-6545049-3988344 numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve sistem üzerinden de iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Ürün görünürde ne teslim edildi ne de kargoya verildi, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor.
Bu durumla ilgili şimdiye kadar Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde sistemlerinde hata olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve süreç hâlâ aynı şekilde devam ediyor. 11.02.2026’da kartımdan 1.510,49 TL tahsil edildi ve bu tutar halen tarafıma iade edilmedi.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. İlgili siparişimin bir an önce ya temin edilerek gönderilmesini ya da 1.510,49 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-9764353-6000319 numaralı siparişi verdim. Ürün bana teslim edildi ancak beğenmediğim için 23 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade süreci için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin iade edileceği söylendi ve bu şekilde uzun süre bekletildim. Bugün...
Amazon üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 403-6764764-1521136 numaralı siparişime ait ürünü, iade sürecini başlatarak 7 Mart tarihinde Amazon’un anlaşmalı kargo firması üzerinden geri gönderdim. Tüm iade adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, ürün bedeli hesabıma hala yatmadı. İade sü...
Yorumlar