İade Sürecinde Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Amazon üzerinden 4 Ekim 2025 tarihinde 407-6884243-4054746 numaralı siparişimle aldığım Dockers Chore Mont Kadın ürününü iade ettim. Ürün, 11 Ekim’de Amazon’un deposuna ulaştı. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para iadesi işlemi başarısız oldu ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, fakat iadenin Amazon hesabıma yapılacağı belirtilmişti. Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.