Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Siparişlerim Gecikti, Amazon Ve E-Bebek Arasındaki Sorumluluk Tartışması Çözüm Bekliyor

profile
03 Mayıs 07:06
12

23 Nisan 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden e-bebek satıcılı iki ürün siparişi verdim. Bunlardan ilki 25 Nisan 2026 tarihli Lansinoh krem siparişim, sipariş numarası 404-0514508-2634727; diğeri ise Baby Me temizleme pamuğu, sipariş numarası 407-7457959-0633911. Her iki ürün de “gecikmeli, henüz gönderilmedi” olarak görünüyor ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargolama yapılmadı.

Amazon müşteri temsilcisi ile uygulama içi chat üzerinden 3–4 defa görüştüm ve tüm konuşmaların ekran görüntülerini aldım. Amazon tarafı, ödemenin e-bebek’e aktarıldığını, sorumluluğun e-bebek’te olduğunu söylüyor. E-bebek’e mail attıklarını, ürünlerin gönderilmesi gerektiğini ilettiklerini belirtiyorlar. Ancak e-bebek ise kendilerine ait sistemde böyle bir sipariş görünmediğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmiyor. İki taraf arasında adeta sıkışmış durumdayım ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben bu ürünleri özel bir indirim döneminde aldım ve şu an aynı ürünleri aynı fiyata alma şansım kalmadı, indirim bitmiş durumda. Bu nedenle sadece iade çözümü istemiyorum, çünkü bu benim zararımın telafisi olmuyor. Siparişlerimin acilen tedarik edilip, satın aldığım indirimli fiyatlar korunarak kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

indirimli-siparislerim-gecikti-amazon-ve-e-bebek-arasindaki-sorumluluk-tartismasi-cozum-bekliyor-4.jpg
indirimli-siparislerim-gecikti-amazon-ve-e-bebek-arasindaki-sorumluluk-tartismasi-cozum-bekliyor-3.jpg
indirimli-siparislerim-gecikti-amazon-ve-e-bebek-arasindaki-sorumluluk-tartismasi-cozum-bekliyor-2.jpg
indirimli-siparislerim-gecikti-amazon-ve-e-bebek-arasindaki-sorumluluk-tartismasi-cozum-bekliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Hesabım Şüpheli Görünerek Siparişim İptal Edildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Gülce
16 Şubat 12:17
373
amazon-hesabim-supheli-gorunerek-siparisim-iptal-edildi-aciklama-bekliyorum-3.jpg
amazon-hesabim-supheli-gorunerek-siparisim-iptal-edildi-aciklama-bekliyorum-2.jpg
amazon-hesabim-supheli-gorunerek-siparisim-iptal-edildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Amazon Hesabımda İzinsiz Sipariş İptalleri Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Mehmet
01 Mayıs 13:52
95
amazon-hesabimda-izinsiz-siparis-iptalleri-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

İPhone Takası Sonrası 4.000 TL Teşvik Ödemesinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

profile
30 Ocak 21:53
1.004

Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkânı Olmayan Siparişe Tam İade Talebi

profile
27 Nisan 12:19
149
Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkânı Olmayan Siparişe Tam İade Talebi
Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkânı Olmayan Siparişe Tam İade Talebi
Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkânı Olmayan Siparişe Tam İade Talebi

Amazon 75.000 TL’lik Siparişi Güvenlik Gerekçesiyle İptal Edip Çekti

profile
12 Mart 20:12
244
Tüm Amazon Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri