to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan gelen ürünü iade etmek istedim. Bu sebeple evime gelen kurye ürünün üzerine barkod yapıştırıp ürünü teslim aldı. Sonrasında Amazon uygulamasından kontrol ettiğimde ürünün teslim alınmadığı bilgisini gördüm. Bunun için Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasıyla görüştüklerini benden teslim alınan ürünün kargo merkezinde olduğunu dolayısıyla sistemlerinin güncelleneceğini ifade etti. Fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala Amazon sisteminde ürün teslim alınmadı statüsündeydi. Bunun için tekrar Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yetkili konuyla ilgilendiğini kargo firması ile görüşeceğini ve bana tekrar dönüş sağlayacağını söyledi. Fakat dönüş sağlamadı. Bu süre zarfında kargo firması beni arayıp ürünün kendilerinde olmadığını belirtti. Kuryelerinin beni aradığı saat ve dakikaları onlara iletmeme rağmen konuyla ilgili hâlâ bir aksiyon alınmış değil. Ayrıca size dönüş sağlayacağız diyen müşteri hizmet hizmetlerinin hiçbiri sonrasında bana dönüş sağlamadı.
18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...
Amazon sitesinden aldığım 2 ürün için kargodan hiç teslim almadan iade talebinde bulundum. Ben para iadesinin yapıldığını düşünürken kontrol ettiğimde satıcı iadeyi onayladı olarak kalmış ve ben bakmasam iade edildiğini düşünecektim ve hiç iade etme girişiminde bulunulmayacaktı. Fark ettikten sonra ...
Amazon'dan aldığım t-shirt'ü süresi geçmeden iade ettim, ancak satıcı ürünü bana geri gönderdi. Amazon müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında ürünü sizde kalsın, para iadesi yapalım dediler. Kabul etmedim, iade başlatalım dedim. Müşteri hizmetleri, iade edersek yine size gönderirler, garant...
Ürünüm bana teslim edilmişti. Fakat sistemden teslim edilmedi olarak görünüyordu. Ürünüm geldiği gün direkt iade etmek istedim. Bende iade etmek istediğim kargo şirketine gittim. Kargo şirketi sistemden teslim edildi olarak revize etti. Fakat Amazon'un sisteminde teslim edilmedi olarak görünüyordu h...
Amazonun kendisinden aldığım bir ürünü iade ettim. Ürün kendilerine ulaştı. Ve bana ürünün kendilerine ulaştığına ve iademin yapılacağına dair mail gönderdiler. (408-5110608-6242702 Amazon.com.tr siparişinizin iadesinin depomuza teslim edildiğine dair kargo firmamızdan bilgi aldığımızı size bildirme...
Yorumlar