Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Askıya Alındı, Sipariş İptal Edildi, Para İadesi Gelmedi

profile
Yakup
14 Mart 04:53
184

Amazon Türkiye üzerinden Oppo a6 Pro telefon için 405-4691204-7941961 numaralı siparişi verdim. 12 Mart 2026 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan askıya alındı, ardından siparişim iptal edildi ancak buna rağmen kredi kartımdan 17.999 TL tahsilat yapıldı.

Ödemeyi TEB kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Sipariş iptal edildiği halde ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hesabım askıya alındığı için ayrıca ne uygulama üzerinden ne de normal yollarla müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sadece hesabımın askıya alındığına dair bir e‑posta aldım, ücret iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını, hem de 17.999 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte muhatap bulamamak ve paramı geri alamamak nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Gönderilmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Para İadesi Gelmedi

profile
Mehmet
07 Ocak 22:52
775

Hesabım Askıya Alındı Ve Kart Bilgilerim Yeniden İstendi: Açıklama Ve Silme Talebi

profile
11 Şubat 00:26
450
hesabim-askiya-alindi-ve-kart-bilgilerim-yeniden-istendi-aciklama-ve-silme-talebi-2.jpg
hesabim-askiya-alindi-ve-kart-bilgilerim-yeniden-istendi-aciklama-ve-silme-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye’de Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Murat
28 Ocak 12:15
356
amazon-turkiyede-teslim-edilmeyen-siparisin-iadesi-hala-gerceklesmedi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz Olarak Defalarca Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Fatih
16 Eylül 2025 17:44
350
siparisim-gerekcesiz-olarak-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisim-gerekcesiz-olarak-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Gecikmeli Ücret İadesi Talebi

profile
10 Mart 12:53
185
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri