Hesabım Açılmadan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekliyorum

Halil

01 Şubat 00:25

278

Yaklaşık üç haftadır Amazon hesabım kapalı durumda ve hesabım kapanmadan iki gün önce verdiğim siparişime de halen ulaşamadım. Siparişimde bir kutu sakız akademik itap bulunuyordu, toplam tutar yaklaşık 400–500 TL civarındaydı.

Hesabım kapandığında tarafıma neden kapatıldığına dair hiçbir e‑posta ya da açıklama yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüşme sonunda bir gün sonra bana bir link gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir link ya da bilgilendirme almadım. Elimde sipariş numarası veya kargo takip numarası da olmadığı için süreci kendim de takip edemiyorum.

Hem hesabımın gerekçesiz şekilde kapalı kalması hem de siparişimin bir haftayı aşkın süredir elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Amazon’dan talebim, hesabımın yeniden açılması, ilgili siparişimin tespit edilip ürünlerimin tarafıma yeniden gönderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Hesabım Haksız Yere Kapandı, Numaram Kilitlendi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Emre

Amazon

15 Aralık 2025 03:16

759

Amazon hesabım, nedenini bilmediğim ve tarafıma net bir açıklama yapılmayan bir ihlal gerekçesiyle yaklaşık bir yıldır kapalı durumda. Bu hesabı daha çok Prime özelliklerinden faydalanmak için kullanıyordum; ancak şu an alışveriş yapmak istediğim için hesap erişimi ve buna bağlı kısıtlamalar benim i...

amazon-hesabim-haksiz-yere-kapandi-numaram-kilitlendi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Amazon Hesabım Gerekçesiz Kilitlendi, Siparişim İptal Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Selçuk

Amazon

11 Aralık 2025 14:44

1.058

Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdikten hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. Ardından e‑posta adresime gelen doğrulama kodlarını ve tarafıma gönderilen linki defalarca doğru şekilde girdim ancak hesabım açılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez, birer gün a...

2 Destek

Roni sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişlerin 600 Bin TL İadesi Ve Hesabımın Kapatılması

Roni

Amazon

12 Ocak 14:26

286

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla sipariş (404-7683206-9638728, 404-4929777-6740308, 402-9720092-8698768, 407-7495939-4465950, 407-3611343-3650750) kargo kaynaklı sorun nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir ürünü te...

Gizemli sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, İade Hakkım Elimden Alındı Mağdurum

Gizemli

Amazon

02 Ekim 2025 15:39

848

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...

1 Destek