to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla sipariş (404-7683206-9638728, 404-4929777-6740308, 402-9720092-8698768, 407-7495939-4465950, 407-3611343-3650750) kargo kaynaklı sorun nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir ürünü teslim almadığım halde 10 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Amazon müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm. Ücret iadesi talep ettiğim anda hesabım kapatıldı ve bana hesap uzmanına itiraz formu göndermem gerektiği söylendi. İstenen itiraz formunu hemen doldurup göndermeme rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlen ne iadem yapıldı ne de hesap kapatma gerekçesiyle ilgili açık ve net bir bilgi verildi.
Teslim almadığım bu siparişlere ödediğim yaklaşık 600.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...
Amazon Türkiye üzerinden farklı tarihlerde aldığım birçok ürünün iadesini yaptığım halde, aylardır ödemeleri hesabıma geçmedi. Toplamda birkaç bin lira tutarındaki bu iadelerin bir kısmı bir aydan daha uzun süredir bekliyor. Ekim ayı ortalarından, hatta muhtemelen daha öncesinden beri bu sorun devam...
Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
Amazon.com.tr üzerinden bugün bir ürün siparişi verdim, ürün kargoya verildikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe iletilmeden hesabım kapatıldı. Sipariş numaram 406-8156768-2589142’dir. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığına dair net bir açı...
Yorumlar