Amazon Hesabım Haksız Yere Kapandı, Numaram Kilitlendi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Amazon hesabım, nedenini bilmediğim ve tarafıma net bir açıklama yapılmayan bir ihlal gerekçesiyle yaklaşık bir yıldır kapalı durumda. Bu hesabı daha çok Prime özelliklerinden faydalanmak için kullanıyordum; ancak şu an alışveriş yapmak istediğim için hesap erişimi ve buna bağlı kısıtlamalar benim için önemli bir sorun haline geldi.

Hesabım kapatıldıktan sonra telefon numaram bu kapalı hesaba bağlı kaldığı için yeni bir hesap açamıyorum ve bu nedenle Amazon üzerinden hiçbir şekilde ürün siparişi veremiyorum. Numaram kilitli bir hesapta kaldığı için hem mevcut hesabı kullanamıyor hem de yeni bir hesap oluşturamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.

Amazon’dan talebim, telefon numaramın kapalı olan eski hesabımdan kaldırılması ve böylece yeni bir hesap açarak hizmetlerden tekrar faydalanabilmemin sağlanmasıdır. Hakkımda belirtilen ihlal gerekçesi ve buna ilişkin detayların da tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini rica ediyorum.