to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr den aldığım 3 adet Sebamed Sensitive baby şampuandan biri hasarlı gelmiş. İlk şişe bittikten sonra ikinci şişeyi kullanmak için dolaptan aldığımda kutunun içine altından şampuan sızmış olduğunu fark ettim. Şişenin altını kaldırdığımda minik bir delik olduğunu anladım. Ve iade sürecini başlattım. Şampuan depoya üç gün önce ulaştı hala iade ile ilgili bana dönüş yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşıp depoda neden bekletildiğini ve bana ne zamana dönüş yapılacağını sorduğumda, beklemem gerektiği söylendi. Neyi beklemek gerektiğini sorduğumda bir açıklama yapılmadı dönüş yapılan kadar beklemem gerektiği tekrarlandı. Hasarlı ürün gönderilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyet uzun beklem süreci nedeni ile iki katına çıkarılıyor. Amazon'u tercih etmemin sebebi müşteri odaklı olmasıydı ancak son zamanlarda hem paketleme konusunda çok özensiz hem de son kullanma tarihine 1 ay kalmış ürün gönderiyor sağlık ürünlerinde emniyet bandı açılmış geliyor açıkçası bundan sonra alışveriş yapmayacağım iademin de bir an önce yapılmasını istiyorum
16 Şubat 2025 günü Amazon.com.tr üzerinden şampuan, duş jeli ve sıvı sabun sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında hepsi dökülmüş halde geldi. Kapakları açık vaziyetteydi. Kutunun içi ve dışı hep sabun olmuştu. Resimlerini çekip içinden sağlam olanları alıp gerisini kutuyla birlikte attım. Müşteri ...
Amazon Türkiye üzerinden iki adet SMA marka bebek maması satın aldım. Ürünler bana yalnızca kese kağıdı içinde gönderildi ve bu dikkatsiz paketleme nedeniyle teneke mama kutularının gövdeleri hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bebek maması gibi hassas bir ürünün teneke kutusunun hasar almaması gerekt...
13 Mayıs 2025 günü Amazon uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş verdim. Ürünler 17 Mayıs'da teslim edildi fakat Anatolia Soap 1978 Mysia Koleksiyonu sütlü sabunu eksik göndermişler. Kutuda herhangi bir sorun yok. Kutu sağlam ancak depoda gönderimi yapılırken muhtemelen çalışanlardan biri çaldı ür...
22 Haziran 2024 tarihinde Amazon'dan 10 tane Elidor Superblend saç bakım şampuanı aldım. Kampanya ile tanesi 61,90 TL'ye gelen ürünler kargo şubesine geldiğinde patlamış oldukları ve kutunun dağılmış olduğu tarafıma bildirildi. Konuyu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade alabileceklerini söy...
17 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden dermodies adlı mağazadan Bepanthol Derma 100 gr ikili paket satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin 12.09.2025 olduğunu ve sadece 10 gün kaldığını fark ettim. Sipariş numaram: 171-4317015-4971503. Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine il...
Sebamed 
Yorumlar