Hasarlı Kitap Teslimatı, Değişim Talebim Reddedildi

Amazon.com üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir kitap satın aldım ancak elime ulaştırılan kargo paketi tamamen boş çıktı. Kutu açıldığında içinde ne kitap ne de başka herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat telefonla ulaşabileceğim bi...

18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kayn...

Amazon’dan 778 TL ödeyerek Rainbow Rowell beş kitaplık set satın aldım. Siparişim (402-8743213-4892310) bugün elime ulaştı. Ancak kitaplar hasarlı, sayfaları lekeli ve sapsarıydı; neredeyse ikinci el gibi bir görüntüsü vardı. Ürünün paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar yoktu. Amazon’un site...

Sayın Amazon Yetkilileri, şikayetvar.com aracılığıyla sizlere ulaşmak istiyorum. Sipariş numarası 405-1558088-5944367 olan ve Amazon'dan satın aldığım "Bir Film Nasıl Okunur? : Sinema Dili, Tarihi ve Kuramı" isimli kitabım, bugün elime ulaştı. Ne yazık ki, paketi açtığımda kitabın bazı sayfalarını...

Amazon üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde “Karen Rose, Karanlık Sular Altında” adlı kitabı sipariş ettim ve 18 Temmuz 2025’te Sivas Merkez adresime teslim aldım. Ancak kitabı incelediğimde, 323, 324-326 ve 327. Sayfalar dahil olmak üzere karşılıklı toplam 14 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim....