to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 08.11.2025 tarihinde sanal gerçeklik gözlüğü siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 406-4833340-2898756’dır. Yaklaşık 12 gündür bu siparişime ve diğer tüm siparişlerime ait faturaları talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi.
Fatura talebim için çağrı merkezini aradığımda, hesabımın silindiği için faturaları göremediğim söylendi ve bana bir e-posta adresi verildi. Bu e-posta adresine durumu detaylıca anlatarak mail attım ancak sadece İngilizce ve İspanyolca destek verildiğine dair bir geri dönüş aldım, faturalarım yine gönderilmedi. Yasal olarak e-arşiv faturaların 5 yıl süreyle saklanmasının zorunlu olduğunu, dolayısıyla hesabımın silinmesinin faturalarımın tarafıma iletilmemesi için bir gerekçe olamayacağını özellikle belirtmek isterim.
Hem satın aldığım sanal gerçeklik gözlüğüne ait faturanın hem de hesabımla ilişkili tüm önceki siparişlerimin faturalarının tarafıma e-posta yoluyla eksiksiz ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025'de Amazon Türkiye üzerinden toplam 1.264,80 TL ve yaklaşık 250 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 408-0056928-4206756). Ancak bu siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeleri kart ile gerçekleştirdim. Fatu...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve faturalarımı talep etmeme rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: e*********@icloud.com. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir çözüm sunamayacaklarını ve sadece yeni bir hesap açmamı önerd...
Yaklaşık 8 aydır Amazon üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin faturaları tarafıma iletilmemektedir. Örnek olarak, sipariş no 408-7447617-5201109 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında ve farklı tarihlerde verdiğim tüm sipar...
Amazon üzerinden 407-6902101-6212355 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde teslim edildi. 06.10.2025 tarihinde fatura talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, faturaların teslimattan 10 gün sonra sisteme yüklendiği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Oysa faturanın ...
Amazon.com.tr üzerinden 12 Ekim tarihinde ve sonrasında verdiğim üç farklı siparişin (sipariş numaraları: 407-3029823-6137116, 407-0219400-7061156, 402-0525289-7649915) faturalarına ulaşamıyorum. Sırasıyla 1458 TL, 788 TL ve 2838 TL tutarındaki bu siparişleri şahıs şirketim adına gerçekleştirdim ve ...
Yorumlar