Fırsat1000 Kuponunda 1.000 TL İndirimin Eksik Yansıtılması Ve Kodun Geçersiz Olması

11.11 indirimleri kapsamında Amazon’da 16 üründen oluşan bir sepet hazırladım. 19.11 tarihinde toplam tutarı 4.101,94 TL olan sepetimde fırsat1000 kodunu ödeme adımında girdim ve sistem kuponun uygulandığını gösterdi. Ancak 1.000 TL indirim yapılması gerekirken sepet tutarı yaklaşık 3.100 TL’ye inmesi gerekirken 3.800 TL civarına düştü.

Bu durumu fark edince kodu tekrar girmeyi denedim, bu kez de “geçersiz” uyarısı aldım ve indirim hakkımı kullanamadan siparişi tamamlayamadım. Hem indirim tutarı eksik yansıtıldığı için hem de daha sonra kod tamamen devre dışı kaldığı için mağdur oldum.

Amazon’dan, fırsat1000 kampanyasının o anki şartlarına göre hakkım olan 1.000 TL indirimin eksiksiz şekilde tarafıma yansıtılmasını ve yaşanan anlık sistem hatası ya da kupon yanılmasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.