Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Eski Üretim Parfüm Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Eski Üretim Parfüm Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Eski Üretim Parfüm Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
profile
Tarık
04 Kasım 2025 18:21
777

11 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tom Ford Ombre Leather marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında batch/lot kodunu sorguladım ve parfümün 2020 üretimi olduğunu öğrendim. Parfüm gibi, koku profili ve performansı zamanla değişebilen bir üründe, 5 yıl önce üretilmiş bir ürünün gönderilmesi, kalite ve kullanıcı deneyimi açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Satın alma sırasında üretim yılı bilgisi açıkça belirtilmemişti; bu önemli detayı ancak ürünü teslim aldıktan sonra öğrenebildim.

Ürünün jelatini ve bandı açılmamış, kullanılmamış durumda. Buna rağmen, 4 Kasım’da Amazon müşteri hizmetleriyle hem mesaj yoluyla hem telefonla hem de X platformu üzerinden iletişime geçtim. Ancak ürünün iade kapsamına girmediği ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Sadece “tekrar inceleyeceğiz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Amazon’un iade politikasında, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerin iade edilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 4.324 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

eski-uretim-parfum-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Açılmamış Üründe İade Ve Fiyat Farkı Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Yavuz
08 Temmuz 2025 18:46
1.195
Amazon Açılmamış Üründe İade Ve Fiyat Farkı Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Amazon Açılmamış Üründe İade Ve Fiyat Farkı Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Amazon İade Tutarı 30 Gündür Kredi Kartıma Yatırılmadı, Çözüm Alamıyorum

profile
Ahmet
18 Eylül 2025 23:53
656
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Para İadesi: Amazon'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
08 Eylül 2025 16:40
496
eksik-urun-ve-yetersiz-para-iadesi-amazondan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da İade Çilesi: Para İadesi Beklerken Yaşanan Sorunlar

profile
Ömer
15 Nisan 2025 12:46
795
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

24 Gündür Teslim Edilmeyen Parfüm Ve Sürekli Geciken İade

profile
Aydan
15 Ağustos 2025 12:53
974
24-gundur-teslim-edilmeyen-parfum-ve-surekli-geciken-iade-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri