to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tom Ford Ombre Leather marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında batch/lot kodunu sorguladım ve parfümün 2020 üretimi olduğunu öğrendim. Parfüm gibi, koku profili ve performansı zamanla değişebilen bir üründe, 5 yıl önce üretilmiş bir ürünün gönderilmesi, kalite ve kullanıcı deneyimi açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Satın alma sırasında üretim yılı bilgisi açıkça belirtilmemişti; bu önemli detayı ancak ürünü teslim aldıktan sonra öğrenebildim.
Ürünün jelatini ve bandı açılmamış, kullanılmamış durumda. Buna rağmen, 4 Kasım’da Amazon müşteri hizmetleriyle hem mesaj yoluyla hem telefonla hem de X platformu üzerinden iletişime geçtim. Ancak ürünün iade kapsamına girmediği ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Sadece “tekrar inceleyeceğiz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Amazon’un iade politikasında, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerin iade edilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 4.324 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
01 temmuz 2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı bizzat amazon.com.tr olan "zadig voltaire this ıs her undressed EDP 100 ml parfüm" ürününü 5.542,86 TL bedelle sipariş ettim. Ürün tarafıma 03 temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak, ürünün kargo kutusunu dahi açmadan, aynı ürünün fiyatı...
Amazon üzerinden satın aldığım ayakkabıyı, ürün çok sıktığı için iade ettim. Ürün 12 Ağustos 2025 tarihinde tarafınıza ulaştı ve iade işlemi tamamlandı. 19 Ağustos 2025’te, 3.406,72 TL tutarındaki iadenin onaylandığına dair “İade Numarası: 364382903” ve “Onay Kodu: 362620” ile bilgilendirildim. Anca...
11.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Avonni LM-9108-1E model lambader siparişi verdim (Sipariş No: 405-8859945-0765146). Ürünler hiç gönderilmedi, yalnızca bir lambaderin şapkası tarafıma ulaştı. Teslimat adresim İstanbul’daki çalışma yerim olup, 7/24 kamera kaydı mevcut. Sadece şapkanın gel...
Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...
23 Temmuz’da Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan Hermes Terre d’Hermes EDP 200ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-8991014-6813919. Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir gelişme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte beş kez Amazon müşteri hizmetl...
Tom Ford 
Yorumlar