Deterjan Yerine Köpek Maması Gönderildi İade Ve Geri Ödeme Talebi

Amazon.com üzerinden 17 Şubat tarihinde deterjan siparişi verdim, siparişim yaklaşık 2 gün sonra elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda deterjanlarım yerine kocaman bir köpek maması gönderildiğini gördüm. Muhtemelen başka bir müşterinin siparişi bana gelmiş durumda ve asıl sipariş verdiğim deterjanlar elime ulaşmadı.

Siparişlerim bölümünde böyle bir ürün görünmediği için yanlış gelen ürüne iade talebi oluşturamıyorum. Ürün hala evimde duruyor ve hem yanlış ürünle uğraşıyorum hem de parasını ödediğim deterjanları kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.

Müşteri desteğe yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış gelen köpek mamasının benden alınmasını ve bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın hızlı bir şekilde düzeltilmesini rica ederim.

İlgili sipariş numaram: 404-9331081-8597944.