to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden 17 Şubat tarihinde deterjan siparişi verdim, siparişim yaklaşık 2 gün sonra elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda deterjanlarım yerine kocaman bir köpek maması gönderildiğini gördüm. Muhtemelen başka bir müşterinin siparişi bana gelmiş durumda ve asıl sipariş verdiğim deterjanlar elime ulaşmadı.
Siparişlerim bölümünde böyle bir ürün görünmediği için yanlış gelen ürüne iade talebi oluşturamıyorum. Ürün hala evimde duruyor ve hem yanlış ürünle uğraşıyorum hem de parasını ödediğim deterjanları kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
Müşteri desteğe yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış gelen köpek mamasının benden alınmasını ve bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın hızlı bir şekilde düzeltilmesini rica ederim.
İlgili sipariş numaram: 404-9331081-8597944.
Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde deterjan siparişi verdim. Siparişimdeki 2 ürün de hasarlı geldi. Bunun üzerine her iki ürünü de 19 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Ancak sistemde sadece 1 ürünümün iadesi yapıldı, diğer ürünün iadesi görünmüyor ve ne olduğuna dair herhangi bir bilgiye ...
Amazon.com.tr üzerinden 6 Şubat tarihinde 171-0658644-9751557 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş içinde yer alan deterjan ürünü için kargoyu beklerken ne arandım ne de kapıma herhangi bir teslimat bırakıldı. Buna rağmen 17 Şubat tarihinde sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü f...
11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Brit Care kedi maması siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile İstanbul adresime yanlış ürün olarak teslim edildi. Amazon sisteminde ise 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri ...
Amazon.com.tr üzerinden son 3 ay içinde iki kez kuru köpek maması siparişi verdim. Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilecek ürünler için sipariş esnasında belirtilen teslim tarihi önce ertelendi. Ardından "Bir sorun oluştu" mesajı görüntülendi. Yine bunun ardından Amazon müşteri hizmetleri, "Ü...
Amazon üzerinden 23 Şubat’ta verdiğim kedi maması ve filtre kahve siparişimde ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş kargoyla adresime geldiğinde ür...
Yorumlar