Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazondan Alınan Ayıplı Ürünün İade/değişim Reddi

Yağız
18 Nisan 16:03
279

Amazon'dan aldığım HP Victus dizüstü bilgisayarın ikinci gününde ekranın kendi kendine tanınamaması sonucu HP yetkilileri ile iletişime geçtim ve sorunun yazılımsal olarak çözülemeyeceği belirlendi. Bu durum üzerine HP'nin ürün değişimi kolaylığı adına bana gönderdiği e-posta ile Amazon'da iade talebi oluşturdum ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Amazon deposuna ulaştığında ise 'Yapılan inceleme sonrası; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılmadığı tespit edilmiştir. Depodan yeni ürün çıkışı yapılmayacaktır.' şeklinde kısa bir cevapla karşılaştım ve eski ürünün iadesi yapılacağı bildirildi. İki günlük cihazın kendinden kaynaklı arızalı olmasının kullanıcı hatası olarak bildirilmesi ve ürünün bozuk bir şekilde bana geri iade edileceği söylendi. Ürünün fiziksel bir hasara maruz kalmadan kargolandığına dair görüntü ekte yer almaktadır.

Benzer Şikayetler

1

Amazon'un Yapmadığı Ücret İadesi

Nuray
23 Aralık 2023 23:25
426

Amazon.com.tr Müşteriyi Saf Yerine Koyuyor

Murat
21 Aralık 2023 15:57
743

Amazon İade Mi Yapmıyor

Fatih
20 Kasım 2023 14:39
211
1

Amazon Ve AGT Kargo Mağduriyeti

Sevdiye
26 Ağustos 2023 18:17
252

Amazon Parama El Koydu. Ürünü Teslim Etmiyor, Paramı Da İade Etmiyor.

Emre
11 Ağustos 2023 17:47
442
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz