Açılmış Ve Hasarlı Reloop RP2000 Pikap Teslimatı: Değişim Ve Telafi Talebi
Erdinç
10 Haziran 14:4435
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Amazon de online
217 şikayet
Yanlış Ve Eksik Paspas Seti İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mustafa
6 Haziran 16:4377
Amazon online alışveriş uygulaması üzerinden Hyundai Getz aracım için Rizline havuzlu oto paspas satın aldım. Ürünü 25 M...ayıs tarihinde sipariş ettim ve 3 Haziran'da kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda şoför tarafı paspasının hatalı ve eksik olduğunu, buna karşılık sağ ön paspastan iki adet gönde
1
Yanlış Gönderilen Şortlar Ve İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
Sevican
22 Mayıs 21:39213
Amazon üzerinden Under Armour markalı 2 farklı şort satın aldım ve ürünleri 2 Mayıs’ta teslim aldım. Kutuyu açtığımda, s...ipariş verdiğim gibi 2 farklı model yerine aynı şorttan 2 adet geldiğini ve bedenin de seçtiğim beden olmadığını gördüm. Ürünler hiç kullanılmadığı halde 6 Mayıs’ta iade talebi olu
1
Amazon Prime Teslimat Tarihi Uyuşmazlığı Ve Gecikme
Erhan
18 Mayıs 17:08152
17.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 5 adet kitap satın aldım. Prime üyesi olduğum için siparişi oluştururken te...slimat tarihi sistemde ertesi gün, yani 18.05.2026 olarak görünüyordu ve planlamamı buna göre yaptım. İlgili siparişimin numarası 171-4948364-9127537’dir. 18.05.2026 günü kargo ha
1
Amazon'da Stok Dışı MacBook Siparişi İptali Ve Sürekli Oyalama
Duygu
11 Mayıs 15:50290
Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Apple Macbook Pro Laptop: m5 çip, 14.2 inç model bir ürün siparişi verdim. Sipariş...i Nisan ayının başında oluşturdum ve neredeyse bir ay boyunca ürünün gelmesini bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise siparişimin iptal edildiğine ve ü
1
Amazon Ve Kolay Gelsin'de Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslimat Sorunu
Duygu
11 Mayıs 15:50199
Amazon üzerinden Şehir Online satıcısından 404-0001858-3576329 numaralı siparişle yeğenime hediye olarak bir puzzle satı...n aldım. İlk etapta teslimat adresini hatalı girdiğim için destek istedim, “sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Daha sonra ben aradım, çok kibar bir beyefendi adr
5
Çözüldü
Kolay Gelsin Kargosunun Teslimat Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu
Yusuf
9 Mayıs 10:07234
"Şikayetim sonucu kargomu teslim aldım çözüldü Şükür"
6 Mayıs’ta Amazon üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak Altus al 4933 es E...spresso makinesi siparişi verdim. Siparişim ac6737741 numaralı, Kolay Gelsi
1
Amazon Türkiye Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Teslimat Sorunu Çözülmüyor
Seval
30 Nisan 14:20235
Amazon.com.tr'dan yapılan alışveriş ile ilgili yaşanan sorun hakkında yardım almak için müşteri hizmetlerine ne telefonl...a ne de diğer iletişim yöntemleriyle kesinlikle ulaşılamamaktadır. Bugün tarafıma yapılması gereken teslimat için çalıştıkları kurye şirketinin hatası yüzünden yaşadığım sorunu kur
Peşin Fiyatına 9 Taksit Sözünün İhlali Ve Tek Çekim Ödeme Sorunu
Yasin
30 Nisan 14:12190
Brother a150 ev tipi dikiş makinesini satın almak için online satış sitelerinde araştırma yaptım ve 10.04.2026 tarihinde... Amazon.com.tr üzerinden alışverişimi gerçekleştirdim. İlandaki “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresini görerek, Kuveyt Türk Sağlam Kart ile peşin fiyatına 9 taksit olarak 23.984,40 TL
1
Kedi Maması Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Salih
28 Nisan 17:28191
Amazon.com.tr üzerinden 402-8903436-3884320 sipariş numarasıyla, içinde kedi maması olan üç üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Kargo firması tarafından paketimin teslim edildiği söyleniyor ancak tüm gün evde olmama rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve teslim alan kişi bilgisi de paylaşılmadı
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Sorunu
Müge
24 Nisan 15:03195
Amazon’un online satış sitesinden 22 Nisan tarihinde 402-9032998-0865339 numaralı siparişle, görsel ve açıklama kısmında... 6’lı olarak belirtilen çay tabağını sipariş verdim. İlanda ürün adet sayısı 6 olarak yazdığı için 6’lı set beklerken, satıcıyla görüştüğümde ürünün sadece 1 adet gönderileceğini ö
1
Bebek Saç Dökülmesine Neden Olan Tarak Oyuncağının Değiştirilmesi Talebi
Arife
11 Nisan 23:39161
Babyborn marka Sister adlı bebeği yaklaşık 1 hafta önce Amazon üzerinden online olarak satın aldık. Ürün elimize geldiği... günden beri kendi tarağıyla saçını taramamıza rağmen bebeğin saçları ciddi şekilde dökülüyor. Bu kadar pahalı bir oyuncak bebeğin saçlarının bu şekilde dökülmesi hem çocuğumuzu he
1
Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi, Sözleşme İhlali ve Tüketici Hakları İhlali
Fatih
9 Nisan 09:54447
3 Nisan 2026’da Amazon üzerinden garaj online satıcısından bir bilgisayar satın aldım. Teslimat tarihi 7 Nisan 2026 olar...ak görünmesine rağmen, bugün 8 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Amazon gibi bir firmanın bu kadar basit bir süreci bile yönetememesi kabul ed
Amazon Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Beste
7 Nisan 15:35403
Amazon üzerinden 31 Mart tarihinde 10‑15 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 13 Nisan görünüyor. Bu kadar çok ürün içeren bir siparişin bu derece gecikmesi benim için ciddi mağduriye
Amazon’da Sipariş Edilen Monitör Kargoya Çıkmadı, İade Hediye Kartı Olarak Verildi
Duran
5 Nisan 15:54601
23.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Rampage miracle MC27RQ180 model bir monitörü kredi kartı ile peşin olarak satın al...dım. Ürün günlerce kargoya verilmedi, siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmayınca 27.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte iki kez telefo
Amazon İadesi Görünüyor Ancak Para Ziraat Kartıma Yansımıyor
Melike
1 Nisan 21:51197
3 Mart tarihinde Amazon üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım, 4 Mart’ta da ürünü iade ettim. Amazon hesabımda ia...denin tamamlanmış ve ücretin yatırılmış göründüğü yazıyor; fakat Ziraat Bankası banka kartıma 28 gündür herhangi bir ödeme yansımadı. Sorunun bankadan mı yoksa Amazon tarafından m
1
Faturamda Yanlış T.C. Kimlik Numarası Kesildi Yeniden Düzenleme Talebi
Osman
31 Mart 23:47240
27.03.2026 tarihinde verdiğim 407-5644866-3816313 numaralı siparişime ait faturam Amazon sisteminde T. C. Kimlik numaram... kayıtlı olmasına rağmen “1111111111” T. C. Kimlik numarasıyla kesilmiştir. Ben e-fatura mükellefiyim ve faturamın doğru T. C. Kimlik numarama göre düzenlenmesi gerekmektedir. Bu n
İade Tutarı Yarıdan Fazla Kesildi, Amazon Sözünü Tutmadı
Aydın
31 Mart 21:32384
Amazon üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından 26 Şubat tarihinde 45.499 TL bedelle bir monitör satın aldım. Ürünü beğe...nmediğim için Amazon üzerinden online iade talebi oluşturarak 24 Mart tarihinde DHL kargoya kendim teslim edip iade sürecini tamamladım. İade sonrasında Vizyon Bilgisayar, kutusu
1
Yanlış Ve Açık Ambalajlı Ürün Gönderildi, İade Talebime Yanıt Gelmedi
Ufuk
26 Mart 15:09313
13 Mart tarihinde Amazon üzerinden taşaravm isimli satıcıdan L'Loreal Revitalift Lazer X3 Gece kremi sipariş ettim. 16 M...art’ta tarafıma teslim edilen ürün ise hem yanlış gönderildi hem de dış ambalajı açık şekilde geldi. Sipariş ettiğim Lazer X3 ürünü yerine, X3 özelliği olmayan ve benim siparişime
Şaşırtıcı 6.999 TL Çekimi Ve Amazon’da Görünmeyen Sipariş
Ahmet
24 Mart 21:07535
22 Mart 2026 tarihinde A101 üzerinden alışveriş yaptığımı zannederek bir ürün satın aldım. Ödeme sayfasında işlem iyzico... üzerinden gerçekleşti ve 699 TL’lik bir alışveriş yaptığımı sanıyordum. Ancak kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde 699 TL yerine 6.999 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim.
1
Prime Teslimat Sözünü Aşmış, Ürün Gönderilmedi Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Nida
13 Mart 17:32510
01.03.2026 tarihinde Amazon.com sitesi üzerinden JetKlik online mağazasından “HP Profesyonel 17.3 inç Bilgisayar Sırt Ça...ntası Siyah 500S6AA” ürününü 2.049,00 TL bedelini kredi kartımdan ödeyerek sipariş verdim. Siparişi Bornova/İzmir adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Prime üyeliği karşılığın
Kargo Alımının 9 Gün Gecikmesi Ve Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Birkan
3 Mart 23:03357
Amazon üzerinden Skechers marka bir bot satın aldım. Ürünü 20 Şubat tarihinde yaklaşık 4.800 TL ödeyerek aldım ve daha s...onra para iadesi olacak şekilde online iade sürecini başlattım. İade için pa1397534 numaralı siparişime bağlı olarak 174143755 kargo iade takip numarası oluşturuldu. İade süreci k
Amazon.com.tr Rayban Meta 2 Siparişinde E-Fatura Sağlanamaması
Atılgan
28 Şubat 14:28457
Amazon.com.tr üzerinden dün satın aldığım Rayban Meta 2 ürününe ait faturaya iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Sip...arişlerim bölümünden fatura yazdır/detay görüntüleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistemde fatura görünmüyor. Canlı destek ve diğer müşteri hizmetleri kanalları üzerinden
Amazon’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Geciken İadeler Mağduriyet Yaratıyor
Ece
25 Şubat 10:20289
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Sipariş...imin İzmir'e teslim edilmesini beklerken, 13 Şubat tarihinde satıcı tarafından “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte yaklaşık 16.000 TL tutar
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.