to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Sohbet Açılmıyor, Müşteri Mağdur
Amazon’un mobil uygulamasında yer alan canlı sohbet özelliğiyle ilgili dünden beri sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım canlı sohbet, artık açılmıyor ve “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen durum değişmedi ve hâlâ canlı desteğe bağlanamıyorum.
Amazon müşteri hizmetlerine en hızlı ve etkili şekilde ulaşabildiğim kanal canlı sohbet olduğu için, bu özelliğin çalışmaması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Canlı sohbetin uygulamada tekrar sorunsuz çalışacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
