to read complaints and reviews, or file yours."İade sürecim uzadı ancak 7 Mart'ta tam ücret iadem kredi kartıma yapıldı."
Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 407-9365416-4797169 numaralı siparişimle Lenovo loq Laptop 83JE00D0TR m...odel bir cihaz satın aldım. Ürün Ankara’dan, Amazon’un kendi sattığı ürün olarak gönderildi. Cihazda problem yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Şubat’ta kargo firmas
7 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden east medikal g5 Masaj Cihazı satın aldım. Siparişim 8 Şubat tarihinde kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki hafta boyunca ürün bana ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde böyle bir ürünün ellerinde olmadığını, ayrıca sistemde Pazar günü karg
27.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-8598183-6473108 sipariş numarasıyla yaklaşık 57.000 TL tutarında bir ürün satı...n aldım ve gününde teslimat için ekstra ücret ödedim. Siparişim Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecekti; ancak Ankara Çankaya bölgesinde 3 gündür “2 saate geliyoruz, yarı
Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresimden Kolay Gelsin kargo ile Amazon’a ait iade kargom bir türlü alınmıyor.... 1 gündür “geliyoruz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve 175378231 sipariş numaram için 31775486 numaralı
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen ve takip kimliği za6907215 olan kargom, tahmini teslim tarihi 26.02.2026... olarak görünmesine rağmen iki gündür Ankara Keçiören adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kar
Amazon Türkiye üzerinden 18/02/2026 tarihinde Ankara/Pursaklar adresime teslim edilmek üzere 85 inçlik bir televizyon sa...tın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından “barkodu düştü” denilerek günlerce depoda bekletildi ve bir barkodu tekrar basıp pakete yapıştırmak gibi son derece basit
Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır Amazon’dan verdiğim her kitap siparişi, Kolay Gelsin kargo firması ta...rafından bir türlü teslim edilmiyor. Siparişlerim uygulamada görünmesine ve kargo takip bilgilerim olmasına rağmen, günler geçiyor ama kargo elime ulaşmıyor. Tarafıma sürekli olar
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nede...niyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin
15.02.2026 tarihinde 405-3674121-8931523 numaralı sipariş ile tanesi 15.025 TL değerinde olmak üzere 2 adet Philips i900...0 Ultra Prestige skinıq Pro 360° xp9402/31 Islak ve Kuru Tıraş Makinesi satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade etmek için Amazon’u arayarak iade sürecini başlattım
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden aldığım robot süpürgenin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.02....2026 tarihinde kargomun iki saat içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 22.02.2026 tarihinde tekrar aynı içerikte
Amazon Türkiye üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde bir adet şampuan siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 1...9 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm günlerdir Kolay Gelsin firmasının sürecinde bekliyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmuyor. Amazon Türkiye’nin deposunun Ankara
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden satın aldığım... kulaklık pedi içeren ve takip numarası 172210457 olan kargom, 17 Şubat tarihinde Ankara Etimesgut adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Kargo t
Kolay Gelsin tarafından taşınan 173616083 takip numaralı Amazon kargom için 20 Şubat teslimat tarihi görünmesine rağmen ...aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve süreç tamamen müşteri oyalamaya dönmüş durumda. Ankara Yenimahalle adresime gelecek bu kargo için operasyon biriminizle hi
Kolay Gelsin, kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Yenimahalle adresime gelecek, içinde vi...tamin ve takı parlatıcı ürünlerimin bulunduğu, yaklaşık 800 TL tutarındaki Amazon gönderilerim için [11516] kodlu, 173617422 ve 173625026 takip numaralı, AC5301337 ve AC5301961 sip
Amazon Prime üzerinden verdiğim üç ayrı siparişim Kolay Gelsin Kargo tarafından 14 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Ka...rgolarım önce dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor, ardından adres hatalıya çekiliyor, ben adres düzeltmesini yaptığımda ise bir süre sonra tekrar adres hatalı olarak işaretleniyor
"Amazon müşteri danışmanı Merve d. Hanım sayesinde 3 gündür uğraştığım sorun 1 saat içerisinde çözüldü. Bu süreçte 7 ye yakın Amazon yetkilisi 10 a yakın "kolay gelsin" firması danışmanları ile çözüm aradım ancak bulamadım. Merve Hanım konuyu ele alır almaz çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür eder. Başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla"
Amazon üzerinden 17’sinde verdiğim ve “yarın teslim” şeklinde 18’inde teslim edileceği belirtilen siparişim (sipariş no:... bc9481263) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Ankara Altındağ olmasına rağmen sistemdeki hızlı teslimat vaadi yerine getirilmedi. Yaşadığım gec
18.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr uygulaması üzerinden Samsung S11 Ultra model tableti, sayfada “2 saat içerisinde sipa...riş verilmesi halinde aynı gün teslimat” ibaresini görerek satın aldım. 42.999 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödedim ve 405-1406097-67667** numaralı siparişi oluşturdum
Amazon üzerinden yakınım için Lego seti siparişi verdim ve bu siparişi hediye olarak göndermek üzere planladım. Sipariş ...numaram sa3626198, tahmini teslimat tarihi ise sistemde 16.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişi özellikle bu tarihe güvenerek verdim, çünkü hediyeyi alacak kişi şehir dışına çıkmad
Amazon üzerinden “1 günde teslimat” vaadiyle satın aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, takip numarası 172351521 ...olan kargom 14 Şubat Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 16 Şubat Pazartesi günü de herhangi bir teslimat yapılmadı ve 17 Şubat Salı itibarıyla kargom hâlâ d
11 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Veriko satıcısından 12.600 TL ödeyerek “Hamilton X1 Bebek Arabası Green” modeli...nde yeşil renkli bir bebek arabası satın aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, hem renk hem de model açısından sip
Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim Ankara Çankaya adresime birkaç gün gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi ve...rirken “ertesi gün teslimat” taahhüdü verilmesine rağmen bu süreye uyulmadı ve ürün zamanında elime ulaşmadı. Son iki siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Amazon siparişlerimde s
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 8 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve Prime ayrıcalığıyla en geç 10 Şubat 2026 tarihind...e teslim edileceği taahhüt edilen siparişim, verilen söze rağmen önce 11 Şubat’a ertelendi, ardından Kolay Gelsin kargo firması tarafından Cuma günü teslim edileceği söylenerek tek
Ankara’da yaşıyorum ve DHL ile çalışan markalardan yaptığım alışverişlerde iade sürecinde ciddi zorluk yaşıyorum. Evden ...iade alımı yapılmadığı için kargoyu şubeye götürmek zorunda kalıyorum ve bu durum benim için hem zaman hem de maliyet açısından kabul edilemez bir hale geldi. Şubeye ulaşmak için
