Amazon'un Deposunda Alı Koyup Geri Göndermediği Ayakkabım!

Amazon.com.tr'den 3 Temmuz'da aldığım daha sonrasında 14 gün geçmeden iade ettiğim iademin kabul edilmediği koşulsuz iade seçeneği olmasına rağmen neyse deyip ürünümü geri istediğim lakin 1 aydan fazla süredir ürünümü depoların göndermemekte ısrar eden amazon.com.tr hakkında şikayet bildirmek istiyorum. Telefonla 12 defa ayrı zamanlarda PC üzerinden de 20 defa ayrı zamanlarda farklı farklı müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşmeme rağmen her biri her defasında 72 saat bekleyin dedi. Bu 72 saat lafını toplamda 6 kere duydum. Müşteri hizmetleri yetersiz. Birbirlerini şikayet etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Ne desek yetkimiz yok. O zaman ne diye müşteri hizmetleriniz var kardeşim. Hiçbir şey çözemiyorlar ürünümü bana geri gönderin madem kabul etmiyorsunuz. İadeyi dememe rağmen 4 defa da ürünü gönderdik dediler. Her defasında da yarın çıkış yapılıyor denildi. Farklı zamanlarda hepsi yalan söylüyor. Yani anlayacağınız. Bir şey bildikleri yok. Çağrı merkezinin hiçbir süreçten haberi yok. Sadece top çeviriyorlar. 1780 TL'ye aldığım Puma Softride Premier Unisex Yetişkin koşu ayakkabısı Puma Black-Cool Dark Gray-Fresh Pear, 43 ürünümü 1 aydan fazladır. Depolarında tutuyorlar ve hiçbir şekilde ürünümü bana geri göndermiyorlar. Toplamda 30'dan fazla görüşme yapmama ve bunlardan 2 tanesi onların aktarmasıyla ''çok yetkili'' kişiler olmasına rağmen sonuç yok. Ürünümün akıbetini bilmiyorum. Ortada ürünüm yok. Kimseden yardım alamıyorum. Sadece yalan söyleyerek süreç uzatıyorlar. Ben ürünümün bana gönderilmesini istiyorum! Amazon'dan kimse yok mu bu süreci görüp ''ya kardeşim bu adamın ayakkabısını neden göndermiyorsunuz 1 ay olmuş ayıptır'' deyip bana yardım edecek?