Görünüm          
211 şikayet listeleniyor

28/02/2020 tarihi sabah saat 4 civarında Amazon'da kayıtlı mail hesabımın şifresini Adana'dan birisi kırmış ve telefon numarasını da ekleyerek, adresine 4360 TL'lik telefon ve Kingston işlemci istemiş. Benim kredi kartımla değil ama birisinin Visa kredi kartı ile sipariş vermek istemiş ama reddedilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon müşteri hizmetleri ile 21.02.2020 cuma günü saat 12.48 civarında yaptığım 5dk 15sn lik yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri temsilcisi çok lakayıt ve saygısızdı. Bunun yanında beni geçiştirmeye çalıştı. En son polemiğe girmeye gerek yok ben ürünü iade etmek istiyorum dediğimde ise tamam ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP 6tc05ea dizüstü bilgisayar siparişi oluşturdum taksitlendirme adımını geçtiğimi fark ettim. O yüzden alışverişi iptal ettim tekrardan oluşturup satın alımı 2679 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan birkaç saat geçti siparişimin silindiğini gördüm. Müşteri hizmetleri siparişi kendiniz iptal etmişsini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenizde yer alan Sony RX100M3 Dijital Kompakt Fotoğraf Makinesi ürünü daha 1 hafta öncesine kadar 3400 TL civarından satışta iken daha sonra 3600 TL'ye çıktı ve dün gece de 4000 TL civarındaydı. Ancak bu saat itibariyle yani geceden gündüze fiyat 6370 TL'ye çıkmış durumda. Bu ürünün piyasa ortalam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon sitesinden 12.02.2020 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle Agt Kurye express teslimat ücretini ödeyerek bir sipariş verdim. 13.02.2020 günü sabah 9:35 te kargomun 12:30 a kadar teslim edileceğine dair Agt kargo'dan bir SMS aldım. Akşam saatlerinde kargo hala teslim edilmediği ve kargo ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Amazon' dan yanılıp ta ürün alma gafletinde bulundum. Satıcı kusurlu ürün yolladı. İade etmek için talep oluşturdum 48 saat beklemeye aldılar sonra nasıl iade edeceğimi sordum geri dönme olmadı tekrar iade talep ettim yine 48 saat beklemedeyim. Ulaşabilecek şikayet edebilecek bir yer yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kredi kartımdan 04.02.2020 günü gece saat 02.00 civarlarında 4800 TL'lik bilgim dışında işlem yapıldığı banka tarafından aranınca öğrendim hemen kredi kartımı işlemlere kapadım. Alışverişin Amazon isimli siteden yapıldığını öğrenince Amazon Türkiye destek hattına konuyu ilettim işlem provizyonda ike...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'da satıcı hesabı açtım ve açar açmaz hesap askıya alında. Sebep olarak farklı siteye yönlendirme yazılmış. Hesabımda hiçbir şekilde farklı siteye yönlendirme gibi açıklama veya başka bir şey yok. Defalarca olay kaydı oluşturdum ''Hesap Aktif Edildi '' dendi 1 saat beklemem gerekiyormuş bekled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

07.01.2020 tarihi sabah 09.07 'de arandım ve siparişim yarım saat içinde geleceği evdeysem onaylamam için 1 'e basmam istendi. Yaptım. Yarım saat kadar geçtikten sonra gönderinin 2 saat içinde bana geleceği söylendi. Bekledim. Ancak gelmedi. Kolay Gelsin Çağrı Merkezini aradığımda bana adresimin bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koskoca Amazon kargoya çıkmamış ürünü iptal edemiyor. Neymiş efendim yarım saat içinde iptal etmek zorundaymışım ve sevkiyat kodu oluşturulmuş. Bu mu sizin çözüm anlayışınız? Ürün elime ulaşacak sonra ben iade edeceğim onlar bakacak sonra paramı geri iade edecekler derken bana 7-10 gün arası zaman k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/12/2019 tarihinde 408-9085628-9968334 sipariş numarası ile Amazon Türkiye internet sitesinden Dreamstar ds-2000g HD dijital uydu alıcısı satın aldım. 23/12/2019 tarihinde elime geçen ürünün kutusunu açtığımda ürünün kumandasının farklı bir modele (Dreamstar Mini HD) ait olduğunu, ayrıca kullanım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr sitesinden 148.85 TL fiyata satın almak için sepetime eklediğim Apple md826zm kodlu ürünün, ürün kodu Amazon Türkiye sitesinde MD826AM olarak görünüyordu. Ürünün orijinal olup olmadığını sorgulamak ve gerekli düzeltmenin yapılması için konu hakkında mail ve telefon ile iletişim kurdukt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

407-2516357-9430751 numaralı siparişi standart ücretsiz kargo yerine, ertesi gün teslimatlı ekspress kargo ile satın aldım 7.90 TL ödeyerek. 21 Aralık tarihinde satın aldım ve aynı günün gecesi ürünün gönderildiği ve ayrıca gece saatlerinde ise ürünün kargo şubesine ulaştığı yazıyordu ve 22 Aralık P...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazon.com.tr den aynı gün teslimat seçeneğini gördüm, acil ihtiyacım olduğu için belirli bir fark karşılığı siparişimi verdim. 10 dakika sonra Amazon hesabımı bloke etti. Ulaştığım müşteri hizmetleri 24 saat içinde belli olacağını hesap uzmanlarının siparişimi inceleyeceğini belirtti. 15 senedir Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tam 1 aydır çözüme kavuşmasını bekliyorum, evet... Süreç halen devam etmekte. Kısaca anlatayım, ilk kez sipariş verdim ve bir sonraki gün teslim taahhüdü olmasına rağmen çalıştıkları kurye firması ürünü 60 km uzaklıkta olan farklı bir ilçeye götürdü. 48 saat içerisinde bilgi verilecek denildiği hald...Devamını oku

  • - Görüntüleme