to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye’den verdiğim 402-2427544-5991548 numaralı “tarih kitapları” siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edildi. Ancak kitaplar büyük bir kolinin içine, herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan gelişigüzel yerleştirilmişti. Koli büyük, kitap sayısı az olduğu için kitaplar kolinin içinde yuvarlanıp ezilmiş. Daha önceki alışverişlerimde Amazon kitapları koruyucu malzeme ile paketler ve ürünler temiz şekilde gönderilirdi. Fakat bu siparişimde hem paketleme çok özensizdi, hem de kitaplar tozlu ve lekeli geldi. Ürünlerin pis depolarda beklediğini ve paketlemenin artık dikkatsizce yapıldığını düşünüyorum.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için yaşadığım sorunla ilgili destek alamadım. Amazon gibi bir markadan çok daha özenli paketleme ve temiz, sorunsuz ürünler bekliyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de toplam 1.502,83 TL tutarında banka kartı ile birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-5703407-9885131. Siparişimde kargo firması olarak Aras Kargo görünmekte ve bana verilen takip numarası (113150311494505) ile gönderimi takip etmeye çalıştım. Ancak bu t...
Son 3 aydır Amazon.com.tr üzerinden koleksiyonluk ciltli kitaplar sipariş ediyorum. Siparişlerim (Sipariş No: 404-1005095-6458714 ve 404-1911370-3678725) Ankara adresime teslim ediliyor. Ürünler sıfır ve ambalajlı olarak satılıyor olmasına rağmen, bana gelen kitapların bazıları bandrolsüz, ambalajsı...
6 temmuzda 408-4786060-8950703 numaralı siparişimde iki adet kitap ve başka ürünler sipariş ettim. Tüm ürünler hiçbir korumaya kağıda vs sarılmadan aynı koliye konmuş. Kitaplar diğer ürünler nedeniyle zarar görmüş ve yırtık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iade talebi oluşturdum. ...
Amazon üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde “Karen Rose, Karanlık Sular Altında” adlı kitabı sipariş ettim ve 18 Temmuz 2025’te Sivas Merkez adresime teslim aldım. Ancak kitabı incelediğimde, 323, 324-326 ve 327. Sayfalar dahil olmak üzere karşılıklı toplam 14 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim....
20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
Yorumlar