to read complaints and reviews, or file yours. 
6 temmuzda 408-4786060-8950703 numaralı siparişimde iki adet kitap ve başka ürünler sipariş ettim. Tüm ürünler hiçbir korumaya kağıda vs sarılmadan aynı koliye konmuş. Kitaplar diğer ürünler nedeniyle zarar görmüş ve yırtık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iade talebi oluşturdum. Paketlemeden kaynaklı bir hata yüzünden iade işlemi ile uğraştırılmak zorunda kaldığım gibi evden alma talebime kolay gelsin firması tarafından bir dönüş yapılmadı 3 gündür bekliyorum. Kitabı 8 Temmuz tarihinde tekrar sipariş ettim. (Sipariş No. 408-6872105-1544357) kitap bu kez deterjanlarla aynı koliye, korumasız olarak konmuş yine aynı şekilde zarar görmüş. Ben iade etmek zorunda bırakılmaktan yoruldum elimde üç adet hasarlı iki ucu birbirine değecek şekilde kıvrılmış kitap var. Uğraştığım da cabası. Amazon müşteri hizmetlerinde en çok beğendiğim alışveriş platformu iken son siparişlerimde beni hayal kırıklığına uğrattı. Eski özenli dönemlerine dönmesini umuyorum.
Amazon'dan devamlı alışveriş yapan, çoğunlukla da kitap siparişi veren bir müşterinizim. İndirimden faydalanıp bir liste oluşturup 404-8289857-7233140 sipariş numaralı kitap siparişimi verdim. Diğer kitaplar sağlam ve hatasız bir şekilde geldi fakat üç kitabımın kapakları hasarlı ve yırtık geldi: A*...
Merhaba, Amazon üzerinden sipariş vermiş olduğum kitaplar ıslanmış ve hasarlı olarak geldi. Paketin içindeki 3 kitaptan 2 adedi hasarlıydı. Bu da şu demek ki tahminen ; zaten pakete koyulurken hasarlıydı. Çözüm için müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade alabileceklerini ancak bunun için benim kargo ...
Son 3 aydır Amazon.com.tr üzerinden koleksiyonluk ciltli kitaplar sipariş ediyorum. Siparişlerim (Sipariş No: 404-1005095-6458714 ve 404-1911370-3678725) Ankara adresime teslim ediliyor. Ürünler sıfır ve ambalajlı olarak satılıyor olmasına rağmen, bana gelen kitapların bazıları bandrolsüz, ambalajsı...
Amazon’dan farklı yazarlara ait 5 kitap sipariş ettim. Siparişim tek bir paket halinde ve yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitaplar uygun durumda değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Amazon’un sisteminde iade talebi oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, herhangi bir şekilde iade b...
Amazon kitap konusunda iyice kalitesizleşmeye başladı. 3 haftadır aldığım kitapların değişimiyle uğraştım. 11 tane kitap aldım 3 tanesi sadece hasarsız ve temiz geldi. 3 tanesi lekeli 5 tanesi ise hasarlı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen yardımcı oldular ve hasarlı kitapların değişimini ...
Yorumlar