Siparişlerimde Kitaplar Korumasız Gönderildi Ve Hasarlı Geldi İade Süreci Zorluyor

6 temmuzda 408-4786060-8950703 numaralı siparişimde iki adet kitap ve başka ürünler sipariş ettim. Tüm ürünler hiçbir korumaya kağıda vs sarılmadan aynı koliye konmuş. Kitaplar diğer ürünler nedeniyle zarar görmüş ve yırtık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iade talebi oluşturdum. Paketlemeden kaynaklı bir hata yüzünden iade işlemi ile uğraştırılmak zorunda kaldığım gibi evden alma talebime kolay gelsin firması tarafından bir dönüş yapılmadı 3 gündür bekliyorum. Kitabı 8 Temmuz tarihinde tekrar sipariş ettim. (Sipariş No. 408-6872105-1544357) kitap bu kez deterjanlarla aynı koliye, korumasız olarak konmuş yine aynı şekilde zarar görmüş. Ben iade etmek zorunda bırakılmaktan yoruldum elimde üç adet hasarlı iki ucu birbirine değecek şekilde kıvrılmış kitap var. Uğraştığım da cabası. Amazon müşteri hizmetlerinde en çok beğendiğim alışveriş platformu iken son siparişlerimde beni hayal kırıklığına uğrattı. Eski özenli dönemlerine dönmesini umuyorum.