Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34595811

Amazon'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 7 Aydır İade Edilmedi

profile
Hasan
Amazon
18 Aralık 20:06
78

03.04.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Denizbank banka kartımla satın aldığım 407-9243783-5584355 numaralı Sandisk 256 GB Extreme Pro microsdxc kartı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, 1.050 TL tutarındaki bedel yaklaşık 7 aydır tarafıma iade edilmemiştir. Amazon sisteminde toplam para iadesi: 1.050 TL olarak 04.04.2025 tarihinde saat 12:56’da yapıldığı görülmesine rağmen, banka hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmemektedir.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak bu hafta canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de yasal süreçle hakkımı arayabileceğim dışında somut bir çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru dosyasındaki incelemede de iade sorumluluğunun satıcı Amazon.com.tr’ye ait olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır.

İptal edilen siparişe ait 1.050 TL tutarındaki ücretin, gecikmeye neden olan süreçle birlikte tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara başvuracağımı ve tüm süreci ilgili makamlara taşıyacağımı belirtmek isterim.

amazondan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-7-aydir-iade-edilmedi-1.jpg
Denizbank Sandisk
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

profile
Emre
Amazon
26 Eylül 10:49
955

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
2 Destek
2 Yorum

Amazon'dan İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Emre
Amazon
12 Aralık 13:53
234

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 406 800 23 30 894 253 55 15 sipariş numarasıyla 30.250 TL bedelle Gigabyte marka bir ekran kartı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutulu ve eksiksiz şekilde 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan...

1 Destek

Yanlış Ürün İadesinde Amazon'dan Beklenmeyen Gecikme

profile
Rabia
Amazon
08 Nisan 17:05
540

Konu: Hatalı Gönderilen Ürün İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme hakkında Sayın Yetkili, Amazon üzerinden satın almış olduğum ürün, tarafıma yanlış gönderildiği için 23 Mart 2025 tarihinde, iade prosedürüne uygun şekilde kargoya teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim ilk görüşmed...

1 Destek
1 Yorum

Amazon'da Yüksek Tutar İade Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Göktuğ
Amazon
06 Haziran 13:33
1.486

Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum 76.949,05 TL tutarındaki ürünü iade etmek üzere gerekli işlemleri başlattım ve ürün, 24 Mayıs 2025 tarihinde Amazon depolarına teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak iade ekranında “İade kayıp olabilir” uyarısı çıkmakta ve bugün itibarıyla 13 günü geç...

1 Destek
6 Yorum
Öne Çıkan Konular
Amazon İade Amazon müşteri hizmetleri Amazon müşteri hizmetleri Amazon para iadesi Amazon İade tüketici hakem heyeti Amazon İade satıyor Amazon tüketici hakem heyeti Amazon satıcı Amazon satıyor
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri