Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 7 Aydır İade Edilmedi

ID:34595811

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 7 Aydır İade Edilmedi

Hasan

Amazon

18 Aralık 2025 20:06

433

03.04.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Denizbank banka kartımla satın aldığım 407-9243783-5584355 numaralı Sandisk 256 GB Extreme Pro microsdxc kartı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, 1.050 TL tutarındaki bedel yaklaşık 7 aydır tarafıma iade edilmemiştir. Amazon sisteminde toplam para iadesi: 1.050 TL olarak 04.04.2025 tarihinde saat 12:56’da yapıldığı görülmesine rağmen, banka hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmemektedir.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak bu hafta canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de yasal süreçle hakkımı arayabileceğim dışında somut bir çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru dosyasındaki incelemede de iade sorumluluğunun satıcı Amazon.com.tr’ye ait olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır.

İptal edilen siparişe ait 1.050 TL tutarındaki ücretin, gecikmeye neden olan süreçle birlikte tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara başvuracağımı ve tüm süreci ilgili makamlara taşıyacağımı belirtmek isterim.

amazondan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-7-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

Denizbank

Sandisk

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre

Amazon

26 Eylül 2025 10:49

2.089

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

5 Destek

2 Yorum

Amazon'dan İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Emre

Amazon

12 Aralık 2025 13:53

629

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 406 800 23 30 894 253 55 15 sipariş numarasıyla 30.250 TL bedelle Gigabyte marka bir ekran kartı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutulu ve eksiksiz şekilde 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan...

1 Destek

Alpaslan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Alpaslan

Amazon

06 Ağustos 2025 13:07

1.030

27 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde tarafıma gönderilm...

urun-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yanlış Ürün İadesinde Amazon'dan Beklenmeyen Gecikme

Rabia

Amazon

08 Nisan 2025 17:05

817

Konu: Hatalı Gönderilen Ürün İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme hakkında Sayın Yetkili, Amazon üzerinden satın almış olduğum ürün, tarafıma yanlış gönderildiği için 23 Mart 2025 tarihinde, iade prosedürüne uygun şekilde kargoya teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim ilk görüşmed...

1 Destek

1 Yorum

Amazon'da Yüksek Tutar İade Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

Göktuğ

Amazon

06 Haziran 2025 13:33

1.678

Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum 76.949,05 TL tutarındaki ürünü iade etmek üzere gerekli işlemleri başlattım ve ürün, 24 Mayıs 2025 tarihinde Amazon depolarına teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak iade ekranında “İade kayıp olabilir” uyarısı çıkmakta ve bugün itibarıyla 13 günü geç...

1 Destek

6 Yorum