to read complaints and reviews, or file yours.Amazon.com.tr’den Temmuz ayında stokta gözüken bir ürün satın aldım, ödemesi hesabımdan alındı. Ürün gecikince siparişle...rimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünü daha yüksek bir fiyattan yeniden satışta görünce, hem mağdur edildiğimi hem
Amazon üzerinden üçü de kozmetik kategorisinde olan toplam 3 adet ürünü, 24 Eylül günü Prime üyeliğimle hızlı kargo seçe...neğini kullanarak sipariş ettim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi net şekilde 25 Eylül olarak görünüyordu ve herhangi bir aralık belirtilmiyordu, bu yüzden özellikle Amazon’u t
"20 Eylül 2026 Pazar günü Amazon müşteri temsilcisi Alihan Bey ile görüştüm. TV'yi hiç teslim almadığımı ancak kolay gelsin tarafından bir haftadır Amazon'a ulaştırılmadığını belirttim. Alihan Bey çok hızlı bir şekilde ödemenin iadesini sağladı. Sorunu kargo firması ile görüşüp çözeceklerini iletti. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
10 Eylül tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğine güvenerek iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. ...Sipariş tutarı kredi kartımdan 93.000 TL olarak tahsil edildi. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sipariş takip ekranında paketin “hane sakinlerine teslim edildiği” şeklinde n
Uzun süredir Amazon Türkiye’den yaptığım alışverişlerde kargo firması kaynaklı ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık iki aydır özellikle “Amazon ile gönderilen” (Amazon lojistik) kargolarım adresime hiç getirilmiyor, sistemde “potansiyel teslimat sorunu” görünüyor ve ardından “teslim edileme
Yıllardır aktif ve güvenerek alışveriş yaptığım Amazon Türkiye platformunda son dönemde kabul edilemez bir hizmet kalite...si düşüşü yaşamaktayım. Sorunum bireysel bir kargo gecikmesinden ziyade, tamamen sistemsel bir teslimat krizine ve müşteri hizmetleri yetersizliğine dönüşmüş durumdadır. Yaşadığım
Amazon üzerinden laraska adlı satıcıdan çeşitli ürünlerle birlikte 1 kg çiğ kabak çekirdeği içi sipariş ettim. 27 Hazira...n 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-4685968-7286758’dir. Sipariş durumunda sürekli “
22 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-9970825-2405945 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Ümraniye Armağa...nevler Mahallesi, Akdeniz Caddesi, Dere Sokak, Parkevler Sitesi a Blok No:127 d:9 İstanbul adresine teslim istememe rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Ancak sis
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım tansiyon aletini iade etmek için 402-5759567-5469934 numaralı siparişimi 09.03.202...6 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Kargo görevlisi gönderiyi teslim almasına rağmen bana herhangi bir makbuz vermedi. Ben de bir tüketici olarak görevlinin yönlendirmesine g
Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 405-6994324-3801156 numaralı siparişimle “Tüm Çağların Gizli Öğretileri...” adlı kitabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sayfaların kusurlu ve hatalı olduğunu gördüğüm için iade sürecini başlattım ancak neredeyse 20 gündür hem zaman hem de emek kaybı
12 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, “yarın teslimat” ibaresine güvenerek 408-1299133-8436306 numaralı siparişi ve...rdim. Ancak 13 Mart’ta kontrol ettiğimde teslimat tarihinin Salı gününe ertelendiğini gördüm. Taahhüt edilen sürede teslimat yapılmadığı için, ürünü hediye olarak almış olmama rağm
8 Ocak 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Amazon sitesinden Lego siparişi verdim! 13'ünde teslimat süresi görünüyor ...diye sipariş verdim! Bugün 14 Ocak oğlumun doğum günü paket ortada yok! Müşteri temsilcisini aradım oradan oraya yönlendirdiler güç bela en son birine ulaştım bir iletişim numarası
22 Aralık 2025'te Amazon.com.tr üzerinden iki adet Bosch marka ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim (Sipariş No: 406-45...51498-3412319 ve 406-6131025-1479555) Amazon'un lojistik iş ortağı Kolay Gelsin kargo firması tarafından tek bir gönderi altında birleştirilerek taşındı. Kargo takip numaram 160330
Amazon üzerinden verdiğim 402-5682492-8955515 numaralı siparişimde, Amazon ve çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması neden...iyle son derece kötü bir lojistik süreci yaşadım. Siparişimi verdim, ödemesini yaptım ve sistem üzerinde onaylandı. 27.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo görevlisi beni aramış, a
Amazon üzerinden 403-9650671-4549128 numaralı siparişimde kitaplar ve makyaj malzemesi aldım. 21 Ekim 2025 tarihinde sip...arişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Tüm gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tesl
"Teşekkürler, Amazon ürün bedelini hesabıma sade etmiş. Umarım bir daha, "bu ürünün iadesi yoktur" kaydıyla satıcı firmalara keyfilik zemini hazırlamaz. Beni epeyce yormuştur. Amacımız, hukukun teminidir. Tamam"
Amazon / üç ilke ltd şti) şikayet 8 Mar 2025 günü 403-7143404-4460333 sipar...iş. No. İle 479,75 TL (1 ürün) ilaç siparişi verdim. 10 Mart 2025 de kolay
406-8644413-5641126 - Samsung QE65QN90DATXTK 65" 165 Ekran Neo QLED 4K Smart TV (2024) TV'nin iadesi nedeniyle iki hafta...dan fazla bir süredir Amazon müşteri hizmetleri (özellikle de B*** Ç***) tarafından: 'İçinizi rahat tutun, bu ürünü lojistik firması adresinize gelerek alacaktır.' diyerek ve bunu
Amazon'da satış yapıyordum. Ürünlerimi geri talep ettiğimde, 137 adet üründen 2 tane iade olanı göndermişler. Bir de ban...a lojistik ücreti adı altında 1000 TL fatura yansıtmışlar. Hesabımı da devre dışı bırakmışlar. 'Ara beni' kısmı var iletişim için, oradan ulaşmaya çalıştığımda da İngilizce bir mes
1 Ağustos 2024 gecesi satıcı ve gönderici amazon.com.tr olacak şekilde aynı gün teslim seçeneği ile satın aldığım "Brit ...Premium By Nature Yavru Kediler İçin, Tavuk Etli Kuru Mama, 8 kg" isimli ürün önce 3 Ağustos 22.00'a kadar teslim edilecek şeklinde gecikme maili ile teslimi geciktirilmiştir. Bunu
30.01.24 tarihinde Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden 'Lusiyik' isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünün Çin'd...en gönderileceği belirtilmiş ve satıcı, aynı tarihte ürünü kargoya verdiğini belirterek bir kargo takip kodu paylaşmıştır. Yaklaşık on gün sonra, satıcının verdiği kodu lojistik fi
Amazon Türkiye'den 2 Şubat'ta yüz kremi sipariş ettim. Siparişim alındı, ödeme gerçekleşti, sağ olsun satıcı da hemen er...tesi gün kargoya verdi ürünü. Fakat sonra bana bir mail geldi "Türkiye'deki gümrük mevzuatı nedeniyle ürününüz teslim edilemez"! Tamam dedim para iadem yapılsın üstüne koyar iki ka
13 Kasım 2023 tarihinde Amazon üzerinden Tom Riddle Diary adlı bir defter satın aldım. Ürünüm 16 Kasım'da kargoya verilm...iş ancak bugün 'Kargo sırasında sorun oluştu.' şeklinde bir güncelleme yapılmış ve ürünüm satıcıya iade edilmiş. Kargo firmasıyla görüştüğümde bana kargonun kendilerinde olmadığını
