Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Amazon’da Satılan Sahte Einhell Ürünü İçin Hızlı İade Ve Denetim Talebi

506
Recep'in Teşekkür Mesajı
İadeden 3,4 gün sonra cihazının kaydının olduğu Einhell firması tarafından WhatsApp'tan cihazın kadının olduğu ve orijinal olduğu bildirildi. Şikayetimi geri çekiyorum.

30.01.2026 tarihinde 406-3524551-0182724 sipariş numarasıyla Amazon üzerinden online olarak Einhell Professional Akülü Darbeli Vidalama TP‑CD 18/60 Li‑i‑bl Power X‑Change model ürünü 7.073,44 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp cihazın seri numarasını sorguladığımda, böyle bir cihazın kayıtlarında olmadığını gördüm. Einhell’i aradığımda onlar da bu seri numarasına ait herhangi bir kayıtlarının olmadığını, sistemlerinde böyle bir ürün görünmediğini söylediler. Bunun üzerine ürünün sahte ya da taklit olabileceği endişesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü 02.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.

Ürünün iadesine onay verilmiş olsa da, bu süreçte hem Amazon’un hem de Einhell’in markası kullanılarak sahte veya kayıtsız bir ürünün nasıl bu kadar rahat şekilde satışa sunulabildiğine gerçekten şaşırmış durumdayım. Bu tutarda bir ürünü internetten alan sade bir vatandaş olarak, ürünün sahte mi, çakma mı, yoksa kayıt dışı mı olduğunu önceden anlamam fiilen mümkün değil. Buna rağmen bu tür ürünlerin büyük alışveriş sitelerinde satılabiliyor olması, hem tüketici güvenini ciddi şekilde zedeliyor hem de markaların güvenilirliğini sorgulatıyor.

Paramızın iadesinin mümkün olan en kısa sürede gerçekleşmesini bekliyorum. Bunun yanında, Amazon’un bu ürünü satan satıcıyı ve benzerlerini ciddi şekilde denetlemesini, Einhell’in de kendi markasını taşıyan ürünlere sahip çıkmasını ve bu tip kayıt dışı/taklit ürünlerin tespitinde daha etkin rol almasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte veya kayıtsız ürün satışlarının devlet kurumları tarafından da etkin biçimde denetlenmesini ve tüketicinin bu şekilde aldatılmasının önüne geçilmesini istiyorum. Aksi halde bu tür olaylar, Amazon ve benzeri büyük platformların güvenilirliğini ciddi şekilde sarsmakta ve biz tüketicileri “Neye, nasıl güveneceğiz?” sorusuyla baş başa bırakmaktadır.

Recep
5 Şubat 12:18

İadeden 3,4 gün sonra cihazının kaydının olduğu Einhell firması tarafından WhatsApp'tan cihazın kadının olduğu ve orijinal olduğu bildirildi. Şikayetimi geri çekiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Amazon'dan Aldığım Üründe Yanıltıcı Görsel Ve Eksik İçerik Mağduriyeti

12 Temmuz 2025 18:13581

Sipariş No 403-2384103-5615508 Amazon.com.tr üzerinden Einhell Akülü Vidalama TE-CD 18/2 Li modelini satın aldım. Ürün ...

2 Destek

Amazon İade Sürecinde Para İadem Yapılmadı

23 Ekim 2025 22:54637

27 Eylül'de Amazon.com.tr üzerinden Einhell 18v 2,5 Ah PXC Starter Kit (Başlangıç Seti) ve Einhell Professional Akülü Vi...

Amazon Açılmış Kutu Ürün Gönderiyor

18 Mayıs 2024 20:54468

Amazon Türkiye'den sipariş numarası 406-5937673-9116368 ile satın aldığım Einhell TP-CD 18/50 Li-i BL - Solo, Akülü Darb...

Amazon Açılmış Kutu Ürün Gönderiyor
Amazon Açılmış Kutu Ürün Gönderiyor
Amazon Açılmış Kutu Ürün Gönderiyor

Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor

19 Aralık 2025 17:37584

19/12/2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından Einhell T.C.-mt 150e isimli ürünü, 408-4724485-6555552 sipari...

Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor
Amazon’dan Sıfır Diye Satılan Ürünün Kullanılmış Ve Hasarlı Çıkması Güvenimi Sarsıyor
3 Destek

Video Şikayetler

Amazon Orijinal Olduğu Söylenen: Sahte Ürün

Amazon OrijinalOlduğu Söylenen: Sahte Ürün

Profil fotoğrafı
Esra
Amazon'dan Aldığım Ürünün İçerisinden İşlemci Yerine Mouse Çıktı

Amazon'danAldığım Ürünün İçerisinden İşlemci Yerine Mouse Çıktı

Profil fotoğrafı
Gökmen
Amazon Müşteri Mağduriyetlerini Gidersin!

Amazon MüşteriMağduriyetlerini Gidersin!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Amazon PlayStation VR2 Gözlük Hüsranı!

AmazonPlayStation VR2 Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Arif
Amazon Türkiye'nin Sattığı Kusurlu Ürün!

AmazonTürkiye'nin Sattığı Kusurlu Ürün!

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular

Amazon Kategorileri