Amazon’da Satılan Sahte Einhell Ürünü İçin Hızlı İade Ve Denetim Talebi

30.01.2026 tarihinde 406-3524551-0182724 sipariş numarasıyla Amazon üzerinden online olarak Einhell Professional Akülü Darbeli Vidalama TP‑CD 18/60 Li‑i‑bl Power X‑Change model ürünü 7.073,44 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp cihazın seri numarasını sorguladığımda, böyle bir cihazın kayıtlarında olmadığını gördüm. Einhell’i aradığımda onlar da bu seri numarasına ait herhangi bir kayıtlarının olmadığını, sistemlerinde böyle bir ürün görünmediğini söylediler. Bunun üzerine ürünün sahte ya da taklit olabileceği endişesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü 02.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.
Ürünün iadesine onay verilmiş olsa da, bu süreçte hem Amazon’un hem de Einhell’in markası kullanılarak sahte veya kayıtsız bir ürünün nasıl bu kadar rahat şekilde satışa sunulabildiğine gerçekten şaşırmış durumdayım. Bu tutarda bir ürünü internetten alan sade bir vatandaş olarak, ürünün sahte mi, çakma mı, yoksa kayıt dışı mı olduğunu önceden anlamam fiilen mümkün değil. Buna rağmen bu tür ürünlerin büyük alışveriş sitelerinde satılabiliyor olması, hem tüketici güvenini ciddi şekilde zedeliyor hem de markaların güvenilirliğini sorgulatıyor.
Paramızın iadesinin mümkün olan en kısa sürede gerçekleşmesini bekliyorum. Bunun yanında, Amazon’un bu ürünü satan satıcıyı ve benzerlerini ciddi şekilde denetlemesini, Einhell’in de kendi markasını taşıyan ürünlere sahip çıkmasını ve bu tip kayıt dışı/taklit ürünlerin tespitinde daha etkin rol almasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte veya kayıtsız ürün satışlarının devlet kurumları tarafından da etkin biçimde denetlenmesini ve tüketicinin bu şekilde aldatılmasının önüne geçilmesini istiyorum. Aksi halde bu tür olaylar, Amazon ve benzeri büyük platformların güvenilirliğini ciddi şekilde sarsmakta ve biz tüketicileri “Neye, nasıl güveneceğiz?” sorusuyla baş başa bırakmaktadır.

İadeden 3,4 gün sonra cihazının kaydının olduğu Einhell firması tarafından WhatsApp'tan cihazın kadının olduğu ve orijinal olduğu bildirildi. Şikayetimi geri çekiyorum.

















