Amazon’da İptal Edilen Siparişin 4.512 TL İadesi 11 Gün Boyunca Bekliyor

Amazon Türkiye üzerinden 14.05.2026 tarihinde protein tozu siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 4.512 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

İlgili sipariş numaram 405-2170629-9981119’dur. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, ayrıca bir kez de e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonda görüştüğüm temsilciler, finans ekibinin benimle iletişime geçeceğini söylediler ancak arayan da olmadı, iade süreciyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.

Uzun süredir bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum. Sipariş iptaline rağmen kartımdan çekilen 4.512 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.