to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr'den Medium beden bir Columbia mont aldım. (Sipariş no:406-2187403-6549918) Mont Amazon Germany'den gönderildi. Teslim aldığımda ürünün dış kağıt etiketinde Medium yazmasına rağmen iç etiketinde XXL beden yazdığını gördüm. Zaten ürün devasa boyuttaydı. Hemen değişim sürecini başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi bana ürünü iade etmem gerektiğini ve iadenin ulaşmasını beklemeden tekrar sipariş vermem gerektiğini, çünkü stokta son bir adet Medium beden mont kaldığını söyledi. Ancak bu sırada montun fiyatı 600 lira daha artmıştı. Benden kaynaklanmayan bu 600 liralık mağduriyet konusunda ne yapacaklarını sorduğumda iade gerçekleştikten sonra bana aradaki fark ile ilgili yardımcı olacaklarını söyledi. Bu konuşma telefonda geçti ve eminim kayıt altındadır. Ürünü aceleyle en pahalı fiyattan almam sağlandı. İadem gerçekleştikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürün Amazon Germany'den gönderildiği için bana fark konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını istersem ürünü iade edebileceğimi söylediler. Burada iyi niyet göremiyorum. Amazon gibi müşteri odaklı bir şirkete yakışmayan bir tavır ve yetersiz müşteri hizmetler mağduruyum.
Amazon Almanya'dan Columbia marka bir mont aldım. Açıklamada mont olarak geçiyordu ancak görselde bir yelek de vardı. Bu nedenle Amazon'u arayarak ürünün mont mu yoksa yelek mi olduğunu sordum. Bana ürünün mont olduğu bilgisi verildi ve ben de siparişi verdim. Bir hafta sonra ürün yelek olarak geldi...
20 Kasım'da Amazon Germany satıcısından mont siparişi verdim. 26 Kasım'da kargo hareketi oluştu ve o günden sonra hiçbir hareket göremedim. Daha önceden de Amazon Germany'den sipariş vermiş olduğum için bir sorun olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerine yazdım. Kargoda ve siparişimde herhangi bi...
3 Ekim tarihinde sepetime iki ürün ekledim ve her bir ürün için 400 toplamda 800 TL kargo ücreti vardı, müşteri temsilcisi ile ürün hakkında yazışırken kargo ücretini sordum ve müşteri temsilcisi yazılı olarak bana ürünleri teslim aldığınızda bize yazın lütfen iadesini yapacağız. Cevabı verdi ( yazı...
www.amazon.com.tr üzerinden Amazon Germany satıcısından 20 Kasım tarihinde Columbia mont aldım. 22 Kasım tarihinde kargoya verildi. Bundan sonra kargoda 1 ay boyunca hiçbir hareket olmadı. Bu süreç zarfında defalarca kez Amazon ile görüşme yaptım ürünü istediğimi para iadesi istemediğimi belirtmeme ...
17.07.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişler birkaç gün sonra teslim edildi fakat gelen ürünlerden birinin bedeninin Medium sipariş etmeme rağmen Amazon.com.tr tarafından Small gönderildiğini fark ettim. Ürünü kardeşime hediye olarak aldığım için boş yere mahc...
Columbia 
Yorumlar