to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jacobs Monarch Aroma filtre kahve siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; siparişimde özellikle "Jacobs Monarch Aroma" olmasına rağmen, bana sadece "Jacobs Monarch" teslim edildi. Ürünü Kaş/Antalya adresinde teslim aldım.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve ürün değerlendirmesi yaptıktan sonra bana “Şikayet edemezsiniz! ” denildi. Ancak ben ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimin de olduğu gibi yayınlanmasını istiyorum.
Yanlış ürün gönderimi dışında herhangi bir hasar veya eksiklik bulunmamaktadır. Amazon’dan bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde Trabzon adresime verdiğim iki ayrı Kahve Dünyası Filtre Kahve 250 gr 4’lü paket siparişimde, her bir siparişte 4’er paket olması gerekirken yalnızca birer paket teslim edildi. Sipariş ve fatura bilgilerinde 4’erli paketler görünüyor ancak teslimatta to...
Philips 5000 serisi kahve makinesini Amazon üzerinden 1 Eylül tarihinde 1504 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünün 8 Eylül'de elime ulaşması gerekiyordu, bu tarihe kadar siparişin yolda olduğunu ve teslim edileceğini düşünüyordum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bugün sabah (09/09/2025) siparişimin...
1 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Jacobs Monarch Gold” adlı gıda ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 405-2808899-9819532). Ancak elime ulaşan ürünün hem görseli hem de içeriği farklıydı; orijinal siparişime uygun bir ürün gönderilmedi. Pakette herhangi bir hasar yoktu, fakat ürün tamamen yanlı...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir Philips marka kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 403-3196539-6672304). Ürünün teslimat adresi Antalya olmasına rağmen, kargo yanlışlıkla Batman’a gönderildi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünü uygun fiyata almışken, iade sonrası yeniden a...
10 Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak verdiğim kahve siparişim (Sipariş No: 402-7464099-7075538), üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya/Kaş olmasına rağmen, her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “süreci hızlandırıyoruz” denilerek oyaland...
Jacobs 
Yorumlar