Ankara Çankaya Aşağı Öveçler’de bulunan Özel Cerrahi Tıp Merkezi’nin kadın doğum bölümünde 23 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Yaklaşık 10.000 TL ödeme yaparak sakin ve özenli bir muayene olmayı beklerken, ne yazık ki tam tersi bir durumla karşılaştım.
Muayeneye girdiğimde doktor son derece ilgisizdi, şikayetimi ve sorunlarımı dinlemeden hemen tahlil istedi. Tahlil sonuçları çıktığında ise yüzüme bile bakmadan, hiçbir açıklama yapmadan sadece “iyi” deyip kağıdı elime uzattı. Daha önce aynı merkezde sonuçlar çıktığında doktorlar tarafından aranıp detaylı bilgilendirilirken, bu sefer günler geçmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben arayıp sorduğumda ise ilgili personel tarafından terslendim, doktora bağlanamadıklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Ardından WhatsApp üzerinden sadece “sonuçlar iyi” denilerek yine hiçbir detay verilmeden geçiştirildim. Bu süreçte hem doktorun hem de personelin ilgisiz, saygısız ve hastayı önemsemeyen tavırları nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.
Tüm bu yaşananlar karşısında, kredi kartıyla yaptığım ve belgesi sliplerde bulunan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve kadın doğum bölümünde doktor değişikliği yapılarak hastaların daha ilgili, açıklayıcı ve saygılı bir hekimle muhatap olmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar